職位描述
計(jì)算機(jī)軟件財(cái)務(wù)/審計(jì)/稅務(wù)IT服務(wù)
職位描述
崗位內(nèi)容：
1：負(fù)責(zé)給部門成員提供引導(dǎo)或支持并監(jiān)督他們的日常服務(wù)工作；
2：負(fù)責(zé)售后服務(wù)部門宏觀戰(zhàn)略、制度及流程的制定
3. 為客戶提供專業(yè)的金蝶軟件售后技術(shù)支持服務(wù)，包括故障排查、處理和解決方案提供。
4. 維護(hù)售后服務(wù)流程，確保按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行，并持續(xù)優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)。
5. 收集客戶需求和反饋問(wèn)題，積極溝通，及時(shí)解決并反饋。
6. 做好周末或者法定節(jié)假日的售后服務(wù)值班工作安排。
任職資格描述：
1、懂財(cái)務(wù)或會(huì)計(jì)從業(yè)者優(yōu)先考慮；
2、有金蝶軟件售后服務(wù)管理崗位工作兩年或兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
上班時(shí)間：周一到周五8：30至18：00，周六實(shí)行大小周，法定假日按國(guó)家規(guī)定實(shí)行。
待遇：基本底薪+社保+過(guò)節(jié)福利+管理獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)，上不封頂，多勞多得。
工作地點(diǎn)
廣州天河區(qū)黃埔大道中156-162號(hào)恒業(yè)大廈西座2樓
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廣州云蝶軟件科技有限公司廣州云蝶軟件科技有限公司是一家專業(yè)的企業(yè)管理軟件和信息化整體解決方案提供商，擁有多項(xiàng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，也是一家集研發(fā)、銷售、實(shí)施、培訓(xùn)和售后服務(wù)于一體的高新技術(shù)企業(yè)。擁有 16年企業(yè)信息化服務(wù)成功經(jīng)驗(yàn)，公司擁有一批資深的企業(yè)咨詢顧問(wèn)、項(xiàng)目管理專家、實(shí)施顧問(wèn)、開(kāi)發(fā)工程師、服務(wù)顧問(wèn)與培訓(xùn)講師。我司主要從事企業(yè)管理軟件的流程整合咨詢實(shí)施、同時(shí)是金蝶軟件（中國(guó)）有限公司 2016-2020年遴選的核心合作伙伴，是廣州地區(qū)金蝶指定的K3、金蝶云白金服務(wù)提供商。服務(wù)廣州地區(qū)企業(yè)客戶1000余家，項(xiàng)目交付高效快捷、成效與售后滿意度高，獲得客戶的一致好評(píng)和客戶的多次選型推薦。云蝶軟件本著客戶至上、極致服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念。致力于為客戶提供全方位、專業(yè)的企業(yè)信息化管理解決方案。專注于財(cái)務(wù)、集團(tuán)財(cái)務(wù)、資金管控、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)制造（建筑工程、電子、化工、五金）HR、OA、CRM，以及與企業(yè)其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的異構(gòu)系統(tǒng)整合，我們優(yōu)勢(shì)在于為客戶提供金蝶專家級(jí)研發(fā)、實(shí)施、培訓(xùn)、運(yùn)維服務(wù)。，經(jīng)過(guò)前幾年的沉淀，公司目前處于高速發(fā)展階段，廣邀社會(huì)各精英加盟合作，共創(chuàng)新佳績(jī)！
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