崗位職責(zé):
1.前臺(tái)接待服務(wù)內(nèi)容
1.1及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)。
1.2接待來(lái)訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員。
1.3收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作。
1.4負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等)。
2.檔案、資料管理內(nèi)容
2.1管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、檔案、竣工驗(yàn)收資料及設(shè)備設(shè)施資料等。
2.2每季度提交物業(yè)管理專題報(bào)告。春、秋季制定設(shè)備大修、維護(hù)計(jì)劃。
2.3妥善保管采購(gòu)人移交的有關(guān)物業(yè)管理的圖紙、資料、檔案,建立設(shè)備基礎(chǔ)檔案,安保檔案,以及客戶投訴處理檔案等。
3.報(bào)紙(信件)分發(fā)管理內(nèi)容
負(fù)責(zé)對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)各單位報(bào)紙(信件)的接收,按各單位訂報(bào)數(shù)量及時(shí)進(jìn)行無(wú)差錯(cuò)分發(fā),對(duì)接收的信件、快件及時(shí)通知單位或個(gè)人。報(bào)紙(信件)分發(fā)員嚴(yán)格落實(shí)保密規(guī)定和相關(guān)要求。
4.前臺(tái)接待與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
4.1負(fù)責(zé)配合完成來(lái)訪客戶的接待工作,包括引導(dǎo)、控梯、排查參觀路線等。
任職要求:
1.年齡22-35歲,身高165cm以上,形象氣質(zhì)佳,大專以上學(xué)歷,
2.熟練商務(wù)服務(wù)禮儀,熟練使用辦公軟件。
3.良好的溝通表達(dá)能力,普通話標(biāo)準(zhǔn),服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
福利待遇:工作時(shí)間早8晚5,上5休2,提供2餐,早午餐。
注:公司總部在北京市朝陽(yáng)區(qū)小紅門,在遼寧沈陽(yáng)和山東等地區(qū)也有在管項(xiàng)目,本崗位會(huì)根據(jù)招聘需求個(gè)人住址就近分配。