【崗位職責(zé)】
1.負(fù)責(zé)售前及售后的技術(shù)支持,撰寫(xiě)技術(shù)支持報(bào)告,并定期匯總產(chǎn)品應(yīng)用反饋;
2.支持銷(xiāo)售人員對(duì)公司現(xiàn)有產(chǎn)品和純化工藝技術(shù)及理論等進(jìn)行的活動(dòng),如產(chǎn)品介紹和展示,進(jìn)行試驗(yàn)和提供技術(shù)報(bào)告,進(jìn)行產(chǎn)品應(yīng)用研究等;
3. 支持銷(xiāo)售人員對(duì)客戶(hù)工藝和需求進(jìn)行分析響應(yīng),挖掘試驗(yàn)機(jī)會(huì)并形成技術(shù)報(bào)告以幫助客戶(hù)選擇最合適的工藝產(chǎn)品;
4.根據(jù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)工藝開(kāi)發(fā)及優(yōu)化實(shí)驗(yàn)方案并實(shí)施試驗(yàn),分析數(shù)據(jù),出具報(bào)告,負(fù)責(zé)放大選型與縮小模型測(cè)試,平穩(wěn)實(shí)現(xiàn)技術(shù)轉(zhuǎn)移;
5.負(fù)責(zé)客戶(hù)端的技術(shù)咨詢(xún)與現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),以及解決客戶(hù)投訴和現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題調(diào)查;
6.評(píng)估公司產(chǎn)品的潛在應(yīng)用,以滿(mǎn)足客戶(hù)售前和/或售后需求,并根據(jù)公司規(guī)定的規(guī)范為客戶(hù)產(chǎn)品應(yīng)用/解決方案的開(kāi)發(fā)和實(shí)施準(zhǔn)備詳細(xì)的產(chǎn)品規(guī)范;
7.配合市場(chǎng)部門(mén)完成市場(chǎng)推廣活動(dòng),擴(kuò)大公司技術(shù)影響力。
【任職要求】
1. 生物/制藥工程及生物技術(shù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷,具有醫(yī)藥行業(yè)工藝開(kāi)發(fā),GMP中試和生產(chǎn)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2. 對(duì)下游純化工藝和技術(shù)應(yīng)用(如澄清過(guò)濾,深層過(guò)濾,層析,除病毒過(guò)濾,超濾,完整性測(cè)試等)具有相當(dāng)了解和技術(shù)能力,樂(lè)于學(xué)習(xí)和分享新的下游工藝和技術(shù)并在客戶(hù)端進(jìn)行展示;
3. 具有與不同層級(jí)人員交流互動(dòng)的能力,對(duì)內(nèi)部同事(如技術(shù)支持部門(mén)內(nèi)部,銷(xiāo)售部,市場(chǎng)部,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部等)及外部客戶(hù)具有良好的人際溝通技能,具有一定商務(wù)思維者佳;
4. 彈性工作制,出差頻率50%或以上;
5. 熟練查閱英文文獻(xiàn)。
【薪資待遇】
1. 薪資區(qū)間8-25K,根據(jù)能力、經(jīng)驗(yàn)等職位匹配度具體面議;
2. 五險(xiǎn)一金、帶薪年假、定期體檢、生日福利、節(jié)日福利等;
3. 提供良好的職業(yè)發(fā)展空間和培訓(xùn)機(jī)會(huì)。