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招聘電商客服，售后，運(yùn)營(yíng)助理 客服 1詳細(xì)了解產(chǎn)品特點(diǎn)，做出有親和力的有效回復(fù)和保持客戶的黏性關(guān)系。 2具有各類客訴的預(yù)警能力 3在處理客戶的咨詢、投訴的同時(shí)避免客訴升級(jí)，提升客戶體驗(yàn)。把公司損失將至最低。 5領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性工作 售后 1與供應(yīng)商保持良好溝通，確?？驮V材料的有利搜集和供應(yīng)商的支持。 2了解商品特點(diǎn)及容易產(chǎn)生客訴的燃點(diǎn)，提前給整個(gè)客服團(tuán)隊(duì)做好有效的培訓(xùn)溝通。 3具有千面處理各類客訴的能力，完美處理售后問題，把公司損失將至最低。 4領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性工作。 運(yùn)營(yíng)助理 1商品上架全流程監(jiān)控（上架和前期的客服＋售后對(duì)接工作） 2需要根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者需求，制定產(chǎn)品上架、定價(jià)、促銷等策略。提高產(chǎn)品的在線可見度和吸引力。 3監(jiān)控庫存，及時(shí)根據(jù)實(shí)際倉庫數(shù)量做出有效調(diào)整。 4利用數(shù)據(jù)分析工具監(jiān)測(cè)銷售數(shù)據(jù)、用戶行為和市場(chǎng)趨勢(shì)，以便及時(shí)上報(bào)做出調(diào)整。 5執(zhí)行各種線上營(yíng)銷活動(dòng)，如限時(shí)折扣、滿減優(yōu)惠、節(jié)日促銷等，以刺激銷售增長(zhǎng)。