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一、工單跟進處理工作
1、各品牌商運維部門對接工單及緊急情況處理；
2、對接區(qū)域代理商，反饋代處理工單進展情況，解決代理商運維問題；
3、統(tǒng)計超30天未發(fā)電電站和超期工單，反饋運維督導(dǎo)跟進處理；
4、運維工單任務(wù)根據(jù)區(qū)域情況，統(tǒng)計明細反饋辦事處跟進結(jié)果。
二、貸款逾期電站工作
1、負責逾期電站匯總整理跟進處理工作；
2、對接法務(wù)、財務(wù)跟進電站處理的進度；
3、對接下屬區(qū)域進行逾期電站處理進度的催促跟進；
4、逾期電站還款流程的執(zhí)行。
三、跟進/閉環(huán)/申訴工單
1、跟進區(qū)域工單運維閉環(huán)處理的結(jié)果；
2、月底匯總區(qū)域工單數(shù)據(jù)（閉環(huán)率、跟進率等）；
3、每日工單明細表統(tǒng)計匯總，反饋跟進結(jié)果；
4、部分品牌電站月底申訴工單，避免扣款；
5、移交運維電站明細表同步財務(wù)與資方。
四、部門資料管理歸檔
1、運維新商/新品牌電站運維合同管理；
2、故障電站凍結(jié)/回購發(fā)函歸檔，協(xié)助各部門完成電站新建；
五、配合領(lǐng)導(dǎo)進行資產(chǎn)管理
1、自持電站錄入新系統(tǒng)，申報租金，通知財務(wù)電費開票，收取電費；
2、每月3、13、23號發(fā)起釘釘和郵件同步財務(wù)結(jié)算；
3、拆除電站錄入資產(chǎn)信息表，信息同步財務(wù)、倉儲。