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【硬性要求】
1、能接受三班倒班制
2、一定要有電商經(jīng)驗(yàn)，天貓平臺(tái)優(yōu)先，其他電商平臺(tái)也可
3、能一分鐘打60個(gè)字以上（現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試）
【崗位描述】
1、有天貓、淘寶等電商平臺(tái)售前經(jīng)驗(yàn)，熟悉天貓、淘寶規(guī)則，及時(shí)準(zhǔn)確在線解答客戶(hù)的咨詢(xún)，促成銷(xiāo)售訂單的完成提升咨詢(xún)轉(zhuǎn)化率；
2、幫助顧客查詢(xún)訂單快遞寄跟蹤物流信息；并做好客戶(hù)訂單維護(hù)；
3、能靈活主動(dòng)根據(jù)客戶(hù)喜好推薦關(guān)聯(lián)產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售，對(duì)客戶(hù)訂單進(jìn)行催付；
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名。
【任職要求】
1、勤奮好學(xué)，悟性高、踏實(shí)肯干，良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
2、反應(yīng)敏捷，談熟練操作淘寶旺旺、千牛等聊天工具同時(shí)能和多名客戶(hù)溝通洽談；
3、善于溝通，具有一定的銷(xiāo)售能力；
4、有天貓客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
5、住天河龍洞附件的優(yōu)先；
【工作時(shí)間】
早班8：00-16:00 中班13:00-22:00 晚班16:00-24:00 月休4-5天
【福利待遇】
1、5-10k 底薪+提成（或績(jī)效）+全勤+獎(jiǎng)金
2、下午茶、生日會(huì)、節(jié)假日禮品，帶薪年假，團(tuán)建，聚餐，唱k，外出旅游等；
3、公司提供多種培訓(xùn)（包括崗前培訓(xùn)，在職培訓(xùn)，管理能力培訓(xùn)等專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)）有廣闊的職業(yè)發(fā)展空間
4、享受?chē)?guó)家規(guī)定節(jié)假日（排班的大概率需要加班）
5、每天無(wú)限免費(fèi)零食、花茶、飲料、咖啡~
6、公司提供咖啡機(jī)、微波爐、冰箱可以自己帶飯
【工作地點(diǎn)】廣州市天河區(qū)龍洞05灣區(qū)智谷A9棟305室