為員工&客戶提供個性化美容服務(wù),推薦并使用適合的產(chǎn)品,確保健康與安全,維護良好客戶關(guān)系,并通過持續(xù)培訓(xùn)提升專業(yè)技能。
1、提供個性化美容服務(wù)
根據(jù)員工&客戶的皮膚類型、個人需求和偏好,制定并實施個性化的美容護理方案。提供面部護理美容服務(wù)。
2、掌握特定品牌產(chǎn)品專業(yè)SPA服務(wù)技能
以特定產(chǎn)品為主,以純手法搭配全系列產(chǎn)品進行面部按摩。部分客戶需要進行搭配妝發(fā)。
3、健康與安全
嚴(yán)格遵守美容行業(yè)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),確保所有工具和產(chǎn)品的安全性和]衛(wèi)生性。及時處理員工&客戶在美容過程中可能出現(xiàn)的任何不適或過敏反應(yīng)。
4、客戶關(guān)系管理
建立并維護與員工&客戶的良好關(guān)系,了解其需求和反饋,改進服務(wù)質(zhì)量。
保持高度的職業(yè)道德和保密性,確保員工&客戶的隱私不被泄露。
5、培訓(xùn)與發(fā)展
定期參加專業(yè)培訓(xùn),提升自身的專業(yè)技能和知識水平。了解并掌握最新的美容趨勢和技術(shù),確保服務(wù)的前沿性和專業(yè)性。
6、根據(jù)spa間運營情況,提報物料計劃及備貨需求,執(zhí)行公司的管理需求例如:服務(wù)情況分析,人流分析、盤點等
7、負(fù)責(zé)spa區(qū)域形象衛(wèi)生維持、產(chǎn)品準(zhǔn)備及陳列
8、完成上級交辦的其他事項
職位要求:
資質(zhì):持有國家認(rèn)可的美容師資格證書。具有相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)和認(rèn)證。
知識:熟悉皮膚護理、化妝品成分及其作用。了解皮膚學(xué)等相關(guān)知識。掌握最新的美容技術(shù)和產(chǎn)品信息。
技能:至少3年以上高端美容服務(wù)經(jīng)驗,有為高端客戶或VIP客戶服務(wù)的經(jīng)驗者優(yōu)先。具備在高端美容院工作的經(jīng)驗。形象氣質(zhì)佳,具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和禮儀。具備優(yōu)秀的溝通能力和客戶服務(wù)意識。
【關(guān)于水羊】
水羊集團股份有限公司是一家以“研發(fā)賦能品牌 ,數(shù)字賦能組織”的科技型企業(yè),水羊通過多元肌膚科技,為熬夜肌、年輕肌、壓力肌等細(xì)分特殊膚質(zhì)人群持續(xù)探索更匹配的肌膚解決方案。2018年2月8日正式登陸A股,股票代碼300740,成為“中國互聯(lián)網(wǎng)消費品品牌第一股”。 旗下?lián)碛杏喾?、大水滴、小迷糊、御、VAA、HPH等多個自有品牌,2018年開創(chuàng)的國際美妝開放平臺——水羊國際,還與強生拆分的全球消費品健康業(yè)務(wù)公司科赴集團達成深度合作,全面承接旗下多品類消費品品牌在中國的電商業(yè)務(wù),包括城野醫(yī)生、露得清、李施德林、大寶等。
在水羊,除了獲得具有行業(yè)競爭性的薪酬回報,更重要的能夠獲得職場加速成長。公司多年經(jīng)營沉淀下,形成了一套極具水羊特色的人才成長體系和工作方法論,為匹配的員工提供全方位的個人成長保障,讓組織和員工,在“人成事,事成人”中,相互成就,共同成長,實現(xiàn)個人價值的放大。
在此,我們期待更多“志同”“道合”的人才加入水羊股份,成就全球十大美妝企業(yè)!
文化活動:多彩女生節(jié)、六一童真節(jié)、多金音樂酒會等;
能力成長:輪崗機制、雙導(dǎo)師帶教、體系化培訓(xùn)(7大培訓(xùn)項目、112門課程、98位內(nèi)訓(xùn)師);
職業(yè)發(fā)展路徑:1年2次職級晉升機會、半年一次的崗位螺旋機制、導(dǎo)師成長路徑;
激勵體系:行業(yè)競爭力的固定工資、季度獎、多金計劃、年終獎、股權(quán)激勵、分紅計劃、師徒制計劃獎金等;
福利保障:靈活考勤、雙休、六險一金、法定節(jié)假日、年假、地鐵接駁車、社團活動、員工食堂、內(nèi)購福利、下午茶、結(jié)婚賀金、家庭節(jié)日禮品、六一假等;
環(huán)境配套:運動場館、舞蹈室、咖啡廳、母嬰室、圖書室、SPA館等;