崗位職責:
1.負責項目信訪工作,負責落實上級領導指示和有關會議、文件精神;
2.負責協(xié)調處理群體性、突發(fā)性信訪事項,督查、辦理重大、交辦信訪事項;
3.負責項目內信訪事項排查和老訪、疑難信訪事項的跟蹤督辦;
4.負責信訪總結、情況分析、情況交流、調查報告、綜合建議和信訪答復等公文起草、初審工作;
5.負責信訪系統(tǒng)綜合協(xié)調、聯(lián)系、溝通,保持信訪渠道暢通;
6.負責信訪材料的搜集、整理和信訪文件的歸檔工作;
7.完成上級領導交辦的其他事宜。
任職資格:
1.大學本科及以上學歷,法律、行政管理、公共關系等相關專業(yè)優(yōu)先;
2.具備1年以上信訪管理或相關領域的工作經驗,有大型企業(yè)或政府部門信訪管理經驗者優(yōu)先;
3.熟悉信訪工作的法律法規(guī)和政策要求;
4.具備良好的溝通協(xié)調能力,能夠妥善處理各方關系;
5.具備高度的責任心和敬業(yè)精神,能夠承擔一定的工作壓力;
6.具有良好的心理素質和情緒管理能力,能妥善處理客戶情緒和沖突;
7.有良好的文字表達能力,能夠撰寫信訪分析報告和處理意見;
8.年齡32周歲及以下。
(此崗與雄安集團人才服務公司簽訂勞動合同)