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職位描述

1. 辦公桌面系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù) （1）辦公計(jì)算機(jī)、智能終端等設(shè)備的操作系統(tǒng)、常用辦公軟件、殺毒軟件、公司應(yīng)用系統(tǒng)等軟件的安裝及維護(hù)； （2）計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、掃描儀、投影儀、數(shù)碼設(shè)備等信息設(shè)備的安裝調(diào)試、維護(hù)等硬件維護(hù)工作； （3）與相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)推廣實(shí)施、軟件開發(fā)人員接口，從桌面運(yùn)維的角度快速解決用戶在使用企業(yè)應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)的相關(guān)問題； （4）填寫日常維護(hù)工單，建立維護(hù)數(shù)據(jù)庫，分析問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善工作流程提供快速而可靠的技術(shù)支持； （5）做好VIP運(yùn)維服務(wù)，熟悉所有領(lǐng)導(dǎo)使用的信息化設(shè)備的型號(hào)、性能，詳細(xì)記錄，做到心中有數(shù)，熟練掌握使用技巧，提供可靠保障； （6）其他臨時(shí)安排工作任務(wù)。 2.視頻會(huì)議系統(tǒng)及會(huì)場設(shè)備維護(hù) （1）軟視頻會(huì)議系統(tǒng)技術(shù)支持服務(wù)，調(diào)試、維護(hù)、管理視頻會(huì)議系統(tǒng)相關(guān)設(shè)備； （2）完成視頻會(huì)議運(yùn)行管理工作，保障視頻會(huì)議系統(tǒng)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境工作正常，遇重要會(huì)議安排技術(shù)人員全程值守，及時(shí)解決問題，保證會(huì)議不受影響； （3）按時(shí)完成視頻會(huì)議相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作； （4）完成并保障視頻會(huì)議室相關(guān)工作，參與視頻會(huì)議系統(tǒng)平臺(tái)優(yōu)化完善、升級改造工作、設(shè)備損壞返廠維修跟進(jìn)工作