崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)開發(fā)樣板的跟進(jìn)和交付,報(bào)價(jià)及客戶服務(wù)等工作;
2、 對客戶訂單進(jìn)行跟進(jìn),監(jiān)控、協(xié)助生產(chǎn)部過程中的貨期問題與品質(zhì)問題,確保生產(chǎn)貨期的按期完成;
3、 協(xié)助上級對客戶的合同擬定,負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的追款工作;
4、 負(fù)責(zé)銷售訂單樣品的審核、發(fā)放、回收工作,對生產(chǎn)操作過程中的樣品進(jìn)行有效的管理,防止樣品的損壞、丟失等現(xiàn)象的發(fā)生;
5、 登記業(yè)務(wù)部各項(xiàng)表格和客戶資料;
6、參與起草、打印、登記和存檔和業(yè)務(wù)部簽發(fā)文件;
7、協(xié)助做好客戶的接待工作;
8、整理公司訂單,合同的執(zhí)行并歸檔管理;
9、負(fù)責(zé)與客戶保持良好溝通,承接客戶下達(dá)訂單、訂單變更、退換貨、交期溝通等;
10、負(fù)責(zé)客戶財(cái)產(chǎn)儲存、保管;
11、負(fù)責(zé)接收客戶投訴,收集客戶滿意度調(diào)查,并對客戶滿意度調(diào)查進(jìn)行匯總,形成報(bào)告;
12、管理業(yè)務(wù)部各項(xiàng)資料并保持不短缺;
13、完成上級交辦各項(xiàng)其他工作任務(wù)。
任職資格:
1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,1年以上本行業(yè)或相近行業(yè)銷售或管理經(jīng)驗(yàn);
2、熟練使用WORD,EXCEL等辦公軟件,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識;
3、通曉國際貿(mào)易知識,掌握市場營銷相關(guān)知識,了解公司所經(jīng)營產(chǎn)品技術(shù)知識,技能技巧;
4、通曉財(cái)務(wù)管理和法律方面知識;
5、具有良好的與人溝通能力,具有一定的判斷與決策能力,人際能力,計(jì)劃與執(zhí)行能力,客戶服務(wù)能力。