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職位詳情工作職責(zé)
1.店鋪運(yùn)營管理:全面負(fù)責(zé)公司京東（主要自營+pop),天貓（后期規(guī)劃）等電商平臺旗艦店的日常運(yùn)營工作，包括店鋪頁面設(shè)計(jì)溝通、產(chǎn)品上架與更新、促銷活動策劃與執(zhí)行，確保店鋪高效運(yùn)轉(zhuǎn)，提升客戶購物體驗(yàn)。
2.銷售目標(biāo)達(dá)成:通過精準(zhǔn)的市場調(diào)研與數(shù)據(jù)分析，制定并執(zhí)行電商銷售策略，優(yōu)化店鋪流量與轉(zhuǎn)化率，推動店鋪銷售額的持續(xù)增長。
3.產(chǎn)品推廣與營銷:運(yùn)用淘寶直通車、京東快車等付費(fèi)推廣工具，結(jié)合社交媒體營銷、直播帶貨等新興渠道，有效提升店鋪產(chǎn)品的曝光度與知名度，吸引潛在客戶，擴(kuò)大品牌影響力。
4.客戶服務(wù)與維護(hù):及時處理客戶咨詢與售后問題，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度與忠誠度，通過收集客戶反饋優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)，促進(jìn)復(fù)購率的提升。
5.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化:定期收集與分析店鋪流量、銷售數(shù)據(jù)、客戶行為等關(guān)鍵指標(biāo)，洞察市場趨勢與客戶需求，據(jù)此優(yōu)化店鋪運(yùn)營策略、產(chǎn)品布局與營銷方案，提升運(yùn)營效率與競爭力。
任職資格
1.電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn):具備3年以上快消食品行業(yè)電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，熟悉電商平臺規(guī)則與運(yùn)營模式，有成功打造爆款產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2.數(shù)據(jù)分析能力:熟練運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具，如生意參謀、商智等，能夠從海量數(shù)據(jù)中提取有價(jià)值的信息，為運(yùn)營決策提供有力支持。
3.營銷策劃能力:具有出色的市場洞察力與營銷策劃能力，能夠根據(jù)不同節(jié)日、熱點(diǎn)事件設(shè)計(jì)吸引消費(fèi)者的促銷活動與營銷方案，提升品牌吸引力。
4.扎實(shí)的溝通協(xié)調(diào)能力:具備良好的溝通能力，能夠與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)(如采購、倉儲、客服等部門)以及外部合作伙伴(供應(yīng)商、推廣渠道等)高效協(xié)作，確保工作的順利推進(jìn)。
以上要求滿足程度可以酌情商議！
工作地點(diǎn) 蘇州市相城北橋 單休