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更新于 1月7日

電商運營經(jīng)理(社餐?烘焙預(yù)包裝方向)

8000-12000元
  • 石家莊裕華區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

抖音小店經(jīng)理餐飲服務(wù)
一、電商渠道戰(zhàn)略規(guī)劃與落地
  1. 統(tǒng)籌電商渠道矩陣搭建,聚焦預(yù)包裝核心產(chǎn)品(咸水面包、真空香腸、節(jié)日禮盒等),制定平臺的入駐策略與運營規(guī)劃,明確各渠道定位
  2. 分析行業(yè)趨勢、競品動態(tài)及石家莊本地消費需求(如社區(qū)家庭、企業(yè)福利采購),優(yōu)化渠道產(chǎn)品組合,主導(dǎo)預(yù)包裝產(chǎn)品的電商適配升級(如包裝規(guī)格、保質(zhì)期、性價比調(diào)整),打造核心爆款
二、店鋪精細(xì)化運營管理
  1. 負(fù)責(zé)各平臺店鋪基建,包括視覺設(shè)計(首頁裝修、產(chǎn)品主圖 / 詳情頁制作)、產(chǎn)品上架與優(yōu)化(合規(guī)標(biāo)注 SC 認(rèn)證、配料表、生產(chǎn)日期等信息)、價格體系搭建(日常價、活動價、會員價)及庫存同步管理,確保店鋪運營標(biāo)準(zhǔn)化。
  2. 制定店鋪日常運營 SOP,涵蓋訂單處理、售后對接(物流查詢、破損補發(fā)、投訴處理)、評價管理(主動邀評、差評響應(yīng)與優(yōu)化)
三、營銷活動策劃與執(zhí)行
  1. 主導(dǎo)電商大促活動(618、雙 11、雙 12、春節(jié)、中秋等)策劃,制定活動方案(預(yù)售、滿減、跨店滿減、秒殺、組合套餐)、推廣節(jié)奏與預(yù)算分配,聯(lián)動供應(yīng)鏈、設(shè)計團(tuán)隊完成活動籌備與落地。
  2. 策劃主題營銷活動,結(jié)合社餐社區(qū)屬性與烘焙產(chǎn)品特性,推出家庭分享裝、企業(yè)團(tuán)購套餐、社區(qū)拼團(tuán)活動,聯(lián)動線下社區(qū)店 / 加盟門店實現(xiàn) “線上下單 + 門店自提” 雙向轉(zhuǎn)化。
  3. 四、產(chǎn)品與供應(yīng)鏈協(xié)同管理
  1. 對接供應(yīng)鏈部門,明確預(yù)包裝產(chǎn)品的電商備貨量、生產(chǎn)周期,建立庫存預(yù)警機制,平衡庫存周轉(zhuǎn)與缺貨風(fēng)險,避免積壓或斷貨。
  2. 優(yōu)化物流與包裝方案,針對烘焙類預(yù)包裝產(chǎn)品特性(如易碎、需保鮮),篩選適配物流商(常溫 / 冷鏈),設(shè)計防破損、保新鮮的包裝,降低運輸破損率與售后糾紛。
  3. 監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量反饋,收集電商用戶對口感、包裝、保質(zhì)期的評價,聯(lián)動研發(fā)部門進(jìn)行產(chǎn)品迭代優(yōu)化
五、流量推廣與用戶運營
  1. 制定電商推廣策略,統(tǒng)籌付費推廣(直通車、超級推薦、抖店隨心推等)與免費流量運營(自然搜索優(yōu)化、內(nèi)容種草),控制推廣 ROI,提升店鋪自然流量占比。
  2. 搭建電商用戶運營體系,包括會員等級設(shè)定、積分兌換、復(fù)購券發(fā)放、老客召回等,針對不同客群(家庭用戶、企業(yè)采購、禮品需求)制定精準(zhǔn)運營策略,提升用戶復(fù)購率與客單價。
  3. 主導(dǎo)電商內(nèi)容運營,策劃產(chǎn)品種草內(nèi)容(如食材溯源、制作工藝、食用場景),通過圖文、短視頻形式在各平臺分發(fā),吸引潛在用戶轉(zhuǎn)化。
六、數(shù)據(jù)驅(qū)動與策略優(yōu)化
  1. 建立電商運營數(shù)據(jù)看板,定期追蹤各渠道營收、流量(曝光 / 點擊)、轉(zhuǎn)化(下單率 / 支付率)、客單價、復(fù)購率、退款率等核心指標(biāo),輸出數(shù)據(jù)分析報告。
  2. 基于數(shù)據(jù)洞察優(yōu)化運營策略,包括產(chǎn)品調(diào)整、價格優(yōu)化、營銷活動迭代、推廣渠道配比,解決運營痛點(如轉(zhuǎn)化率低、退款率高、流量成本高)。

工作地點

裕華區(qū)石家莊瀚林投資有限公司330瀚林書房

職位發(fā)布者

張先生/人力資源部

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公司Logo石家莊瀚林投資有限公司
石家莊瀚林投資有限公司,是一家大型綜合性集團(tuán)公司,注冊于2013年5月?!柏?zé)任、創(chuàng)新、共享、綠色”為企業(yè)的核心價值觀。目前形成了以教育為龍頭,地產(chǎn)、商業(yè)、文化傳播為支撐的多業(yè)務(wù)發(fā)展格局。旗下有瀚林看世界幼稚園、石家莊瀚林學(xué)校、石家莊瀚麒房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、河北瀚宸物業(yè)管理有限公司、石家莊瀚昕文化發(fā)展有限公司、石家莊喜禾瀚林農(nóng)業(yè)服務(wù)有限公司等。多年來公司一直秉承服務(wù)社會、回饋社會的經(jīng)營宗旨,致力于公共教育、社會公益等領(lǐng)域的投資及運營。目前公司投資建設(shè)石家莊瀚林學(xué)校及石家莊瀚林教育地產(chǎn)項目。項目位于祁連大街以東、昆侖大街以西、金沙路以南、南二環(huán)東延線以北的區(qū)域內(nèi),規(guī)劃總占地面積約330畝,總投資約6億元。瀚林堅持做有強烈社會責(zé)任心的企業(yè),對學(xué)生負(fù)責(zé),對社會負(fù)責(zé),對未來負(fù)責(zé)。時時創(chuàng)新,勇敢創(chuàng)新是瀚林的靈魂和不斷前進(jìn)的動力。瀚林人敢為天下先,不畏刷新行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),力爭引領(lǐng)新潮流。開放眼界,開放心態(tài),開放資源是瀚林始終的堅持。兼容并蓄,協(xié)力同心是瀚林躬行實踐的理念。同時,瀚林不忘以“綠色”為發(fā)展的指導(dǎo)原則,切實推進(jìn)教育、地產(chǎn)、商業(yè)、農(nóng)業(yè)等多個項目的生態(tài)化建設(shè)和發(fā)展,貫徹黨的十九大精神,讓綠色成為發(fā)展最靚底色。
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