一、崗位職責:
1、幫助客戶開通會員,指導客戶使用網(wǎng)站,使用微站,解答客戶疑義。
2、協(xié)助客戶供求生意的達成,實現(xiàn)網(wǎng)站會員產(chǎn)品的良好效果。
3、客戶商鋪完善要達到標準,必要的時候協(xié)助客戶去打理完善。
4、客情關系維護,確保和客戶建立良好的客情關系,定期回訪客戶,了解客戶使用產(chǎn)品情況。
二、崗位要求及任職條件:
1、聲音甜美,高度的責任心和客戶服務意識,親和力強,有耐心;
2、有良好的溝通能力和語言表達能力;
3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)知識;
4、有較強的學習能力;
5、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,提高客戶滿意度;
6、熟練掌握各種辦公軟件。
職位福利:五險一金、績效獎金