1、客戶拓展與維護(hù)
(1)通過多種渠道開發(fā)潛在客戶,包括但不限于電話營銷、拜訪客戶、參加行業(yè)展會、社區(qū)推廣等,建立客戶資源庫,并對客戶進(jìn)行分類管理和跟蹤維護(hù)。
(2)接待來訪客戶,為客戶提供專業(yè)、熱情的咨詢服務(wù),詳細(xì)介紹綠城康養(yǎng)項(xiàng)目的特點(diǎn)、服務(wù)內(nèi)容和優(yōu)勢,解答客戶疑問,促成客戶簽約入住。
(3)定期回訪已入住客戶,收集客戶反饋意見,協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決客戶問題,提升客戶滿意度和忠誠度,促進(jìn)客戶口碑傳播和二次銷售。
2、市場渠道建設(shè)與合作
(1)拓展和維護(hù)與各類機(jī)構(gòu)、企業(yè)的合作關(guān)系,如醫(yī)院、保險公司、養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)、社區(qū)組織等,尋求合作機(jī)會,開展聯(lián)合推廣活動,實(shí)現(xiàn)資源共享、互利共贏。
(2)負(fù)責(zé)與合作伙伴洽談合作事宜,簽訂合作協(xié)議,明確雙方權(quán)利義務(wù),并跟進(jìn)合作項(xiàng)目的執(zhí)行情況,確保合作目標(biāo)達(dá)成。
3、品牌推廣與宣傳
執(zhí)行綠城康養(yǎng)品牌推廣計(jì)劃,通過線上線下相結(jié)合的方式,落地集團(tuán)各類品牌宣傳活動,如健康講座、社區(qū)體驗(yàn)活動、公益活動等,吸引潛在客戶關(guān)注。及時發(fā)布公司新聞資訊和活動信息,確保宣傳內(nèi)容準(zhǔn)確、生動地傳達(dá)綠城康養(yǎng)的品牌理念和服務(wù)特色。
4、活動執(zhí)行
根據(jù)市場需求和公司業(yè)務(wù)目標(biāo),支撐各類營銷活動,如節(jié)日主題活動、會員專屬活動、社區(qū)活動等,增加客戶粘性和參與度。