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1. 依據(jù)客戶的健康狀況、癥狀及需求，通過望、聞、問、切等方式進行專業(yè)評估，準確判斷客戶身體問題，制定個性化的理療方案，方案涵蓋中醫(yī)推拿、按摩、艾灸、拔罐、刮痧等多種理療手段的合理運用。 2. 嚴格按照理療操作規(guī)程，精準、熟練地為客戶實施各類理療服務，確保手法專業(yè)、力度適中、操作規(guī)范，有效緩解客戶身體疼痛、不適等癥狀，改善身體機能，每次服務后詳細記錄客戶的理療過程與效果反饋。 3. 根據(jù)客戶的理療進展與身體恢復情況，適時調(diào)整理療方案，確保理療效果的持續(xù)性與有效性，定期對客戶進行回訪，跟蹤康復狀況，提供專業(yè)的康復建議與指導。 4. 熱情接待每一位客戶，耐心傾聽客戶訴求，解答客戶關(guān)于理療服務的疑問，提供專業(yè)的健康咨詢，讓客戶深入了解自身健康狀況及理療的作用、注意事項等，增強客戶對理療服務的信任與認可。 5. 建立良好的客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的服務體驗，及時處理客戶的投訴與意見，積極采取改進措施，不斷提升客戶滿意度，定期組織客戶健康講座、交流會等活動，增強客戶粘性與忠誠度。 6. 積極參與公司的健康理療業(yè)務推廣活動，向潛在客戶宣傳公司的理療服務項目、特色優(yōu)勢及優(yōu)惠政策，通過線上線下相結(jié)合的方式，如社交媒體宣傳、健康展會推廣、社區(qū)義診活動等，拓展客戶資源，提高公司品牌知名度。 7. 挖掘現(xiàn)有客戶的潛在需求，向客戶推薦適合的理療套餐、增值服務等，實現(xiàn)客戶的二次開發(fā)與消費升級，收集客戶的反饋信息與市場動態(tài)，為公司的服務優(yōu)化、產(chǎn)品創(chuàng)新及營銷策略調(diào)整提供有價值的參考依據(jù)。 8. 負責理療室的日常管理，保持理療環(huán)境的整潔、舒適、安全，定期檢查、維護理療設備，確保設備正常運行，及時補充理療用品與耗材，保障理療服務的順利開展。 9. 持續(xù)學習與更新健康理療知識與技能，關(guān)注行業(yè)最新動態(tài)與前沿技術(shù)，積極參加專業(yè)培訓、學術(shù)交流活動，不斷提升自身專業(yè)素養(yǎng)與服務水平，協(xié)助上級領導完成其他與健康理療相關(guān)的工作任務。 10.領導交辦的其他工作。