OTA崗位
工資:基本工資4180+激勵工資3100=7280元,
要求:40歲以下,大專以上學歷
主要職責:
1. 負責酒店在攜程、美團、飛豬等OTA平臺的日常運營與維護,確保信息準確、房型齊全、價格正常。
2. 監(jiān)控房態(tài)、價格、庫存,及時調(diào)整促銷、加價、連住等政策,保證渠道收益最大化。
3. 處理OTA訂單、異常訂單、拒單、改期、取消等問題,提升訂單確認效率。
4. 關(guān)注維護酒店線上口碑,查看點評、處理客訴,提升評分與好評率。
5. 分析各OTA渠道數(shù)據(jù),包括流量、轉(zhuǎn)化率、間夜、RevPAR等,提出優(yōu)化建議。
6. 對接各平臺業(yè)務經(jīng)理,參與平臺活動、流量扶持、促銷資源爭取。
7. 監(jiān)控競品價格與活動,及時調(diào)整本店策略,保持市場競爭力。
8. 做好每月對賬、結(jié)算、發(fā)票、渠道數(shù)據(jù)匯總等工作。
工作地點:蓮湖區(qū)西稍門