OTA專員
工資:4500基本工資,管吃管住,8個(gè)小時(shí)的班,月休4天。
一、核心職責(zé):
1.渠道與產(chǎn)品運(yùn)營(yíng):在攜程、美團(tuán)、飛豬等上線與維護(hù)房型 / 房?jī)r(jià) / 房態(tài),保障信息準(zhǔn)確、同步及時(shí)。
2.價(jià)格與庫(kù)存:制定并動(dòng)態(tài)調(diào)整價(jià)格策略,節(jié)假日 / 旺季前預(yù)留房量,避免超售與拒單。
3.數(shù)據(jù)與轉(zhuǎn)化:監(jiān)測(cè)曝光、點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化與競(jìng)品,用數(shù)據(jù)優(yōu)化排序與推廣,提升流量與營(yíng)收。
4.評(píng)價(jià)與客服:及時(shí)回訪、邀評(píng),處理差評(píng)與投訴,維護(hù)口碑與滿意度。
5.活動(dòng)與內(nèi)容:策劃促銷、套餐與直播 / 短視頻等內(nèi)容,提升轉(zhuǎn)化與品牌認(rèn)知度。
6.跨部門協(xié)同:與前廳、客房、營(yíng)銷協(xié)同,保障活動(dòng)落地與服務(wù)閉環(huán)。
二、任職要求
1.學(xué)歷與專業(yè):大專及以上;酒店管理、旅游管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)優(yōu)先。
2.經(jīng)驗(yàn):1–3 年酒店 OTA 運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);無(wú)經(jīng)驗(yàn)者需學(xué)習(xí)能力強(qiáng)或有可驗(yàn)證案例。
3.技能與工具:熟練平臺(tái)后臺(tái)、Excel(透視 / 圖表),會(huì)用羅盤等分析工具;具備價(jià)格與活動(dòng)策劃、文案 / 短視頻基礎(chǔ)。
4.素質(zhì):細(xì)致耐心、數(shù)據(jù)敏感、抗壓與溝通能力強(qiáng),能快速響應(yīng)平臺(tái)規(guī)則變化。
地址:蓮湖區(qū)大唐西市地鐵口