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【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)審核與下達(dá) CRM系統(tǒng)客戶訂單；
2、負(fù)責(zé)處理日常訂單相關(guān)事務(wù)（含報(bào)價(jià)、開單、產(chǎn)品信息查詢及訂單異常處理）；
3、負(fù)責(zé)跟蹤訂單發(fā)貨狀態(tài)，協(xié)調(diào)物流環(huán)節(jié)；
4、負(fù)責(zé)分析 客戶拿貨結(jié)構(gòu)并管理客戶往來賬務(wù)；
5、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度；
6、負(fù)責(zé)處理并上報(bào) 客戶需求與反饋（含價(jià)格異議、產(chǎn)品質(zhì)量問題、市場需求信息、調(diào)價(jià)政策咨詢等）；
7、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷（有1年以上汽配保時(shí)捷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，優(yōu)秀者學(xué)歷可放寬）；
2、具備良好的抗壓能力、責(zé)任心及學(xué)習(xí)能力；
3、具備優(yōu)秀的語言溝通能力、客戶關(guān)系建立與維護(hù)能力；
4、具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力。