職位描述
售后新能源
崗位職責:
1. 負責售后分析及現(xiàn)場開展工作。包括問題的排查、數(shù)據(jù)的分析、異常產(chǎn)品維修及更換等。
2. 負責售后問題分析報告的編寫，同時負責其他客訴問題的處理。
3. 負責售后質(zhì)量問題中與客戶對接工作，維護公司形象，妥善交流解答相關(guān)疑問。
4. 負責質(zhì)量問題的匯總工作，并能跟蹤問題直至關(guān)閉。
任職要求:
1.本科及以上學歷，從事鋰電行業(yè)售后及數(shù)據(jù)分析工作3年以上；
2.熟練運用8D、QC七大手法、5Why等常用質(zhì)量工具解決問題，具備較強書面報告編寫能力；
3.了解電芯、模組和PACK的相關(guān)基礎知識。
1. 負責售后分析及現(xiàn)場開展工作。包括問題的排查、數(shù)據(jù)的分析、異常產(chǎn)品維修及更換等。
2. 負責售后問題分析報告的編寫，同時負責其他客訴問題的處理。
3. 負責售后質(zhì)量問題中與客戶對接工作，維護公司形象，妥善交流解答相關(guān)疑問。
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3.了解電芯、模組和PACK的相關(guān)基礎知識。
工作地點
常州溧陽市中關(guān)村創(chuàng)智園28號樓
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溧陽中科海鈉科技有限責任公司中科海鈉科技有限公司位于江蘇省常州市溧陽市中關(guān)村科技產(chǎn)業(yè)園，是一家專注于新一代儲能體系鈉離子電池研發(fā)與生產(chǎn)的高新技術(shù)企業(yè)，企業(yè)擁有多項鈉離子電池材料組成、結(jié)構(gòu)、制造和應用的核心專利，是國際少有擁有鈉離子電池核心專利與技術(shù)的電池企業(yè)之一。公司凝聚國內(nèi)乃至國際領(lǐng)先的技術(shù)和開發(fā)團隊，現(xiàn)擁有以中國科學院物理研究所陳立泉院士，胡勇勝研究員為技術(shù)帶頭人的研究開發(fā)團隊。公司聚焦高能量密度、高安全、長壽命、低成本的鈉離子電池產(chǎn)品，產(chǎn)品應用覆蓋低速電動車、規(guī)模儲能、電動汽車、國家安全等領(lǐng)域。公司同時供應鈉離子電池正負極材料與電解液。
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