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更新于 5月5日

服務(wù)顧問(wèn)機(jī)電sa

7000-10000元
  • 大連甘井子區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車維修汽車保養(yǎng)汽車客訴處理
崗位職責(zé): 1.為客戶提供專業(yè)的咨詢和支持,確保客戶服務(wù)流程的順暢進(jìn)行; 2.參與服務(wù)流程的設(shè)計(jì)和優(yōu)化,提升服務(wù)質(zhì)量; 3.協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,確保服務(wù)問(wèn)題及時(shí)解決; 4.負(fù)責(zé)客戶反饋的收集和分析,為改進(jìn)服務(wù)提供依據(jù); 5.維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。 任職要求: 1.具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識(shí),能夠有效處理客戶需求; 2.具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能與團(tuán)隊(duì)成員有效合作; 3.對(duì)客戶服務(wù)流程有基本的了解和認(rèn)識(shí); 4.對(duì)工作有熱情,能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持高效; 5.具備良好的問(wèn)題解決能力,能夠迅速應(yīng)對(duì)客戶投訴和建議。

工作地點(diǎn)

大連市-甘井子區(qū)-虹港路560號(hào)

職位發(fā)布者

楊超/行政

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公司Logo大連中升星輝汽車銷售服務(wù)有限公司
大連中升星輝汽車銷售服務(wù)有限公司-于2015年10月榮獲奔馳廠家授權(quán),正式經(jīng)營(yíng)奔馳品牌至今為止已七年,坐落于大連市甘井子區(qū)虹城路550號(hào)機(jī)場(chǎng)高端汽車群內(nèi)。-業(yè)務(wù)涉及汽車銷售、售后服務(wù)、零配件供應(yīng)及DMS全球化信息網(wǎng)絡(luò)管理。公司嚴(yán)格按照德國(guó)梅賽德斯-奔馳汽車公司最新標(biāo)準(zhǔn)建立而成。建筑面積15800平方米,是目前東北三省規(guī)模最大的奔馳旗艦店,擁有最多的維修工位的售后車間,可同時(shí)容納120輛奔馳車進(jìn)行維修保養(yǎng)。-店內(nèi)擁有寬敞明亮的展廳,整齊劃一的維修車間,舒適休閑的客戶休息室,每一處都展現(xiàn)出梅賽德斯-奔馳貫有的品質(zhì)、專業(yè)、尊貴和魅力。-公司的銷售人員均有服務(wù)于高端品牌的從業(yè)經(jīng)歷,也通過(guò)梅賽德斯-奔馳的嚴(yán)格培訓(xùn),為您提供專業(yè)、適合的購(gòu)車方案;售后服務(wù)擁有德國(guó)進(jìn)口的奔馳專業(yè)配件、檢測(cè)儀器以及噴漆設(shè)備。技術(shù)人員全部接受并通過(guò)梅賽德斯-奔馳的專業(yè)培訓(xùn),不斷提升員工競(jìng)爭(zhēng)力以及客戶服務(wù)的高端品質(zhì)。見(jiàn)證未來(lái)的機(jī)會(huì):1、具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬:高額提成+帶薪終身培訓(xùn)+全套保險(xiǎn)2、職業(yè)規(guī)劃清晰、公平的晉升通道:縱向發(fā)展:銷售顧問(wèn)--展廳經(jīng)理--銷售總監(jiān)--總經(jīng)理;橫向發(fā)展:銷售顧問(wèn)--認(rèn)證內(nèi)訓(xùn)師、專家銷售顧問(wèn)、專家級(jí)產(chǎn)品大使;3、高端的客戶群體,積累豐厚的社會(huì)資源:從事豪華汽車產(chǎn)業(yè),服務(wù)的客戶群體為各行各業(yè)的成功人士。與成功人士相伴,贏在成功起跑線。4、雄厚的平臺(tái):依托中升集團(tuán)——中國(guó)汽車經(jīng)銷商三甲上市集團(tuán),500強(qiáng)企業(yè),全國(guó)422家經(jīng)銷店,10余中高端汽車品牌,近40000名優(yōu)秀員工,讓起點(diǎn)不可超越!5、依托奔馳廠家,豐富的培訓(xùn)資源,先進(jìn)的管理機(jī)制,中、高層領(lǐng)導(dǎo)干部均由基層培養(yǎng)。歡迎不甘于平凡、喜歡不斷挑戰(zhàn)的青年伙伴們加入我們,加入這支見(jiàn)證未來(lái)的團(tuán)隊(duì)!集團(tuán)簡(jiǎn)介:中升集團(tuán)是中國(guó)領(lǐng)先的全國(guó)性大型汽車經(jīng)銷商集團(tuán)-中升集團(tuán)是中國(guó)領(lǐng)先的全國(guó)性汽車經(jīng)銷商集團(tuán)之一,是中國(guó)內(nèi)地汽車流通領(lǐng)域第一家上市的經(jīng)銷商集團(tuán)。-中升集團(tuán)集中經(jīng)營(yíng)中高端品牌,目前集團(tuán)經(jīng)營(yíng)的品牌有:奔馳、寶馬、奧迪、捷豹、路虎、保時(shí)捷、沃爾沃等高端品牌。-集團(tuán)秉承“中升集團(tuán),終生伙伴”的企業(yè)宗旨,不斷踐行企業(yè)公民的責(zé)任,致力于為利益相關(guān)者創(chuàng)造價(jià)值,為客戶提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù),為合作伙伴延伸最大程度的觸角,使企業(yè)取得最佳的效益回報(bào),為員工創(chuàng)造最大的提升自身價(jià)值的環(huán)境和回報(bào),為社會(huì)的發(fā)展盡心盡力。-中升星輝奔馳貫徹梅賽德斯奔馳“心所向,馳以恒”的品牌理念,結(jié)合中升集團(tuán)追求卓越、矢志不渝、誠(chéng)實(shí)守信、開(kāi)拓創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)理念,以客為尊,誠(chéng)實(shí)守信,竭誠(chéng)為每一位客戶提供尊貴服務(wù)。聯(lián)系方式:-企業(yè)郵箱:lc@dlxh-benz.com.cn-招聘熱線:0411-8887999918840987815(劉女士)-面試地址:大連市甘井子區(qū)虹城路550號(hào)(大連中升星輝汽車銷售服務(wù)有限公司)
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