【工作內(nèi)容】
- 負(fù)責(zé)企業(yè)微信客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù)，提升客戶滿意度和粘性；
- 通過(guò)線上溝通方式解答客戶咨詢，提供專業(yè)的服務(wù)支持；
- 協(xié)助完成客戶資料整理及數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化客戶管理流程；
-協(xié)助客戶進(jìn)行保險(xiǎn)理賠等；
【任職要求】
- 大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有客戶服務(wù)或銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
- 具備良好的溝通能力和親和力，能適應(yīng)快節(jié)奏工作；
- 熟悉企業(yè)微信操作，有相關(guān)使用經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
- 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
年齡要求：25-45歲職能類別：保險(xiǎn)客戶服務(wù)/續(xù)期管理