崗位職責(zé)
1,分析技術(shù)客訴、技術(shù)支持?jǐn)?shù)據(jù)以及門店提供的需求,協(xié)助資深技術(shù)培訓(xùn)師開發(fā)汽車售后技術(shù)課程
2,協(xié)助開發(fā)等級(jí)認(rèn)證課程以及新車型上市前的技術(shù)培訓(xùn)課程
3,根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,實(shí)施各種形式的培訓(xùn)(包括但不限于直播、面授培訓(xùn))
4, 負(fù)責(zé)汽車整車廠售后技術(shù)培訓(xùn)項(xiàng)目的總體運(yùn)營工作
5,對(duì)接汽車整車廠客戶,了解客戶詳細(xì)需求,給出解決方案,調(diào)動(dòng)資源,達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)
任職要求
1,3-5年汽車維修經(jīng)驗(yàn),2年以上技術(shù)經(jīng)理/主管工作經(jīng)驗(yàn)。
2,大專及以上學(xué)歷。
3,熟悉技術(shù)客訴處理和分析。
4,可經(jīng)常出差。