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職責(zé)和責(zé)任：
?處理所有培訓(xùn)服務(wù)工作，包括但不限于:導(dǎo)師住宿安排/場地預(yù)訂/客戶溝通/培訓(xùn)材料準(zhǔn)備/證書打印/訪客申請等。
負(fù)責(zé)在線培訓(xùn)運營工作，主要包括學(xué)員資料的收集與整理、在線學(xué)習(xí)/考試等活動的跟進與執(zhí)行、協(xié)助維護學(xué)員群，定期發(fā)布通知或培訓(xùn)相關(guān)信息等。
協(xié)助進行線下培訓(xùn)支持工作，包括培訓(xùn)通知撰寫、學(xué)員報名資料收集與跟進、培訓(xùn)資料郵寄、培訓(xùn)群維護、撰寫培訓(xùn)推文、培訓(xùn)材料整理及歸檔等。
與財務(wù)部門協(xié)調(diào)應(yīng)收賬款和付款，支持團隊成員完成培訓(xùn)交付，與主題所有者和供應(yīng)商合作管理培訓(xùn)合同。
培訓(xùn)協(xié)調(diào)包括與相關(guān)業(yè)務(wù)單位溝通:保安/食堂/房地產(chǎn)/郵局等。
在計劃進度時加強溝通和協(xié)調(diào)，以提高資源利用率和降低成本
能夠適應(yīng)變化，協(xié)調(diào)和頻繁的要求
與培訓(xùn)供應(yīng)商合作完成培訓(xùn)目標(biāo)。
能熟練使用SAP系統(tǒng)和Office辦公軟件
?團隊同事分配的其他工作。
關(guān)鍵性能指標(biāo)
?實現(xiàn)個人培訓(xùn)前和培訓(xùn)后的目標(biāo)
?優(yōu)秀的協(xié)調(diào)、培訓(xùn)室管理和組織能力。
具備成人學(xué)習(xí)和培訓(xùn)經(jīng)驗，特別是在技術(shù)支持方面。
?與運營相關(guān)的客戶投訴。
?工作任務(wù)的準(zhǔn)確性和時限。
候選人的規(guī)范
大?；虮究埔陨蠈W(xué)歷，管理、溝通、教育或相關(guān)領(lǐng)域優(yōu)先。
3年以上培訓(xùn)或客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗。
有在跨國公司工作的經(jīng)驗。
?多任務(wù)能力
良好的溝通和協(xié)調(diào)能力
?團隊合作精神