汽車4S店新媒體主播工作內(nèi)容
1. 直播策劃與執(zhí)行
? 結(jié)合4S店營銷節(jié)點（新車上市、促銷活動、售后優(yōu)惠等），制定直播主題與流程，撰寫直播腳本。
? 出鏡開展直播，講解車型亮點、配置參數(shù)、購車政策，實時與觀眾互動答疑，引導(dǎo)用戶留資、到店看車。
? 把控直播節(jié)奏與時長，配合運營人員完成抽獎、秒殺等互動環(huán)節(jié)，提升直播間熱度與轉(zhuǎn)化率。
2. 短視頻內(nèi)容創(chuàng)作
? 參與短視頻選題策劃，拍攝/錄制車型試駕、功能演示、購車避坑、店內(nèi)日常等相關(guān)視頻內(nèi)容。
? 配合剪輯人員完成素材整理，根據(jù)平臺調(diào)性（抖音、快手、視頻號等）調(diào)整口播風(fēng)格與內(nèi)容呈現(xiàn)形式。
? 參與短視頻發(fā)布后的評論區(qū)維護，回復(fù)用戶咨詢，引導(dǎo)潛在客戶私信溝通。
3. 客戶線索跟進與轉(zhuǎn)化
? 對接直播/短視頻產(chǎn)生的客戶線索，通過私信、電話等方式初步溝通，了解客戶購車需求。
? 協(xié)同銷售顧問，引導(dǎo)意向客戶到店試駕、洽談，跟進線索轉(zhuǎn)化進度并記錄反饋。
4. 賬號運營與數(shù)據(jù)復(fù)盤
? 關(guān)注直播間流量、互動率、線索量等核心數(shù)據(jù)，配合運營團隊優(yōu)化直播時段、內(nèi)容形式。
? 參與賬號日常運營，包括發(fā)布動態(tài)、維護粉絲群，提升賬號粉絲粘性與活躍度。
? 定期復(fù)盤直播與短視頻數(shù)據(jù)，總結(jié)優(yōu)劣勢，提出后續(xù)內(nèi)容優(yōu)化建議。
5. 品牌形象維護與合規(guī)
? 遵守4S店品牌規(guī)范，保持專業(yè)、親和的出鏡形象，傳遞正向品牌口碑。
? 確保直播與視頻內(nèi)容合規(guī)，不夸大宣傳、不涉及違規(guī)話術(shù)，規(guī)避廣告與平臺規(guī)則風(fēng)險。
我可以幫你制定一份4S店新媒體主播績效考核表，把直播轉(zhuǎn)化率、線索量、粉絲增長等核心指標(biāo)都納入考核，需要嗎？