崗位職責(zé):
(1) 協(xié)助直屬上級(jí)全面開(kāi)展各項(xiàng)對(duì)客服務(wù)工作安排。
(2) 做好每日上崗前的儀容儀表自查及直屬上級(jí)開(kāi)展的儀容儀表檢查。
(3) 按直屬上級(jí)安排跟進(jìn)各項(xiàng)會(huì)務(wù)、商務(wù)宴請(qǐng)活動(dòng)的受理,負(fù)責(zé)相關(guān)定會(huì)單的各部門流轉(zhuǎn)、相關(guān)工作的落實(shí)等。按直屬上級(jí)安排,跟進(jìn)會(huì)務(wù)、商務(wù)宴請(qǐng)期間的各項(xiàng)客服服務(wù)工作。
(4) 按直屬上級(jí)安排做好大廈各項(xiàng)對(duì)客服務(wù)工作,受理、記錄業(yè)主的意見(jiàn)和投訴,并及時(shí)提交直屬上級(jí)。
(5) 按直屬上級(jí)安排做好客服用品用具的統(tǒng)計(jì),并定期提報(bào)直屬上級(jí)。
任職資格:
(1)學(xué)歷職高及以上。
(2)女身高165以上,男身高175以上。
(3)工作時(shí)不能佩戴眼鏡。
(4)五官端正,普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通能力佳,服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。
(5)不得患有崗位禁忌或者不宜上崗的特定疾病。
(6)無(wú)紋身。