崗位職責(zé):
1、負責(zé)協(xié)調(diào)和管理發(fā)貨組日常工作,確保訂單按時準(zhǔn)確發(fā)出;
2、監(jiān)督發(fā)貨流程,提高發(fā)貨效率和準(zhǔn)確性,減少錯誤率;
3、管理本部門員工,充分發(fā)揮本部門工作效率和飽和度;
4、處理客戶反饋,解決發(fā)貨過程中出現(xiàn)的問題,維護客戶關(guān)系;
5、對接銷售部,配合提供所需的相關(guān)資料、完善流程;
任職要求:
1、具備良好的團隊管理能力和溝通技巧,能夠有效協(xié)調(diào)團隊工作;
2、熟悉物流和倉儲流程,有相關(guān)發(fā)貨工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、能夠承受工作壓力,具有良好的問題解決能力;
4、責(zé)任心強,注重細節(jié),具備良好的客戶服務(wù)意識