崗位內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)門店日常運(yùn)營管理,統(tǒng)籌人員、商品、服務(wù)等環(huán)節(jié),確保完成門店各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo);
2.負(fù)責(zé)店員培訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)意識(shí)及銷售能力;
3.維護(hù)店面整體形象,優(yōu)化商品陳列與庫存管理,確保陳列規(guī)范、庫存合理、流轉(zhuǎn)高效;
4.關(guān)注顧客體驗(yàn),及時(shí)響應(yīng)并處理顧客意見與投訴,持續(xù)提升顧客滿意度與忠誠度;
5.策劃并組織實(shí)施門店線上、線下活動(dòng),結(jié)合市場動(dòng)態(tài)與銷售數(shù)據(jù),推動(dòng)銷售業(yè)績穩(wěn)步增長。
崗位要求:
1.具備2年以上零售行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),有良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及人員發(fā)展能力;
2.具備出色的溝通表達(dá)與客戶服務(wù)能力,能妥善處理各類顧客關(guān)系(尤其家長群體);
3.熱愛閱讀文化,對書店或文化零售、青少年課程行業(yè)有熱情,具備一定的市場洞察力;
4.具備較強(qiáng)的獨(dú)立處理問題能力和決策力,責(zé)任心強(qiáng),能承擔(dān)運(yùn)營管理職責(zé);
5.擁有良好的組織協(xié)調(diào)能力,能有效整合資源,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)業(yè)績目標(biāo)。
福利待遇:
1.薪資待遇:根據(jù)學(xué)歷、個(gè)人條件和能力不同浮動(dòng),具體面議;
2.提供午餐:工作日提供午餐;
3.五險(xiǎn)一金:養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、住房公積金;
4.節(jié)日福利:傳統(tǒng)節(jié)假日、生日、滿工齡等生活福利;
5.帶薪假期:享受國家法定假期(節(jié)假日、婚假、產(chǎn)假等);
6.年終獎(jiǎng)金:享有年終獎(jiǎng)金(根據(jù)單位效益及個(gè)人績效考核結(jié)果發(fā)放);
7.定期培訓(xùn):定期組織各類培訓(xùn),豐富的戶外拓展活動(dòng),提供成長發(fā)展機(jī)會(huì);