崗位職責:
1. 客戶接待
1.1 負責客戶咨詢與客戶預約工作。
1.2 負責客戶接待,包括建檔及紙質(zhì)病歷的檔案管理、美容檢查與登記,做好院內(nèi)導醫(yī)分診工作。
1.3 做好客戶疑議的疏導,確保客戶滿意,保持現(xiàn)場工作環(huán)境整潔有序。
2. 客戶回訪:管理客戶檔案,跟進客戶回訪工作。
3. 商品管理與銷售
3.1 負責貨柜區(qū)域整理、貨品擺放。
3.2 提供商品咨詢服務,促進顧客消費,提高商品銷售業(yè)績。
4. 收銀工作:負責醫(yī)院前臺收銀及消費單據(jù)核對。
上班時間:是早晚輪班制的,一天9小時,工作日早班9點-18點、晚班13點-22點的。周休一天
任職要求:
1、有愛心,熱愛小動物,有養(yǎng)寵經(jīng)驗,具備較強的服務意識,社交達人。
2、性格外向開朗,優(yōu)秀的溝通能力,有親和力,做事積極主動;
3、普通話標準;有寵物行業(yè)工作經(jīng)驗或服務行業(yè)、銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先錄用;
4、計算機基礎知識及部分辦公軟件;