崗位內(nèi)容:
1.信訪管理
(1)負(fù)責(zé)信訪總結(jié)、情況分析、調(diào)查報(bào)告等公文起草。
(2)負(fù)責(zé)組織召開信訪會議,及時(shí)落實(shí)上級領(lǐng)導(dǎo)指示和有關(guān)文件精神。
(3)負(fù)責(zé)重大輿情預(yù)警處理、突發(fā)情況等各類投訴事件,落實(shí)并跟蹤投訴事件的后續(xù)處理進(jìn)程。
(4)定期統(tǒng)計(jì)分析各類投訴數(shù)據(jù),分析原因,提出改進(jìn)建議,推動訪量降低。
2.綜合管理
(1)負(fù)責(zé)行政事務(wù),公文起草與流轉(zhuǎn)、會議組織與記錄、文件管理與歸檔等。
(2) 組織策劃相關(guān)活動,參與各種會務(wù)安排,協(xié)調(diào)會議時(shí)間。
任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,工程相關(guān)專業(yè)。
2. 持有專業(yè)職稱(中/高級)或者建筑工程執(zhí)業(yè)證書。
3. 熟悉國家和行業(yè)相關(guān)法律法規(guī),具備5年以上的工程建筑單位從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
4. 具備良好的溝通協(xié)作和團(tuán)隊(duì)管理能力。