職位描述
小區(qū)
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)制定和實施物業(yè)客服部門內(nèi)的制度、服務(wù)計劃；
2、物業(yè)客服日常工作的開展，進行上門收費，業(yè)主維系。
3、受理業(yè)主投訴與建議，處理業(yè)主糾紛；
4、完成上級交辦的其他臨時性工作；
5、認真遵守并執(zhí)行公司規(guī)定及管理制度；
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)；
2、從事物業(yè)管理行業(yè)3年以上，擁有酒店或高檔物業(yè)同等崗位管理經(jīng)驗；
3、年齡35歲以下，品貌端正，身體健康，能承受高壓工作。
1、負責(zé)制定和實施物業(yè)客服部門內(nèi)的制度、服務(wù)計劃；
2、物業(yè)客服日常工作的開展，進行上門收費，業(yè)主維系。
3、受理業(yè)主投訴與建議，處理業(yè)主糾紛；
4、完成上級交辦的其他臨時性工作；
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3、年齡35歲以下，品貌端正，身體健康，能承受高壓工作。
工作地點
淄博張店區(qū)華潤·橡樹灣
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潤嘉物業(yè)管理(北京)有限公司濟南分公司華潤萬象生活有限公司（以下簡稱：華潤萬象生活，股票代碼1209.HK）系世界500強企業(yè)華潤集團旗下業(yè)務(wù)單元華潤置地的成員公司，是中國領(lǐng)先的物業(yè)管理及商業(yè)運營服務(wù)商。華潤萬象生活堅持圍繞“成為客戶信賴和喜愛的城市品質(zhì)生活服務(wù)商”的企業(yè)愿景，憑借卓越的運營服務(wù)能力、豐富的生態(tài)資源及強大的一體化會員體系，致力打造“全業(yè)態(tài)、全客戶、全產(chǎn)品與全服務(wù)”的城市品質(zhì)生活服務(wù)平臺。華潤萬象生活以“非凡萬象”為品牌理念，秉持“用智慧服務(wù)引領(lǐng)城市品質(zhì)生活，提升空間資產(chǎn)價值”的價值主張，通過非凡人文、非凡科技、非凡空間以及非凡生態(tài)，賦予城市和生活非凡的氣質(zhì)，以品質(zhì)成就非凡萬象。
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