職位描述
物業(yè)管理資格證書高端項(xiàng)目
任職資格：
1.教育背景：本科及以上學(xué)歷，45周歲以下，持有物業(yè)經(jīng)理資格證書；
2.形象要求：外形端莊穩(wěn)重，舉止得體，具備良好的職業(yè)形象；
3.關(guān)鍵經(jīng)歷：5年以上頭部物業(yè)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少2年高端項(xiàng)目管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)；或具備四星級(jí)及以上酒店大堂經(jīng)理、高端服務(wù)式公寓管理經(jīng)驗(yàn)；或所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目在行業(yè)或區(qū)域內(nèi)具有標(biāo)桿性品質(zhì)口碑。
能力要求：
1.專業(yè)能力：具備項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)高端物業(yè)管理及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有清晰的理解和認(rèn)識(shí)，掌握品質(zhì)管理方法論，對(duì)基礎(chǔ)服務(wù)品質(zhì)有極致追求；
2.管理能力：具備高端服務(wù)禮儀素養(yǎng)及審美能力；擅長(zhǎng)整合資源滿足客戶多元化需求。
3.個(gè)人特質(zhì)：敏銳的客戶心理洞察力，把握客戶隱性需求和響應(yīng)高端客戶的個(gè)性化服務(wù)訴求并提供個(gè)性化服務(wù)方案；基于客戶需求分析、持續(xù)優(yōu)化服務(wù)觸點(diǎn)與服務(wù)創(chuàng)新。
工作地點(diǎn)
鄭州管城回族區(qū)華潤(rùn)置地新時(shí)代廣場(chǎng)
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韓志華/人事經(jīng)理
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潤(rùn)嘉物業(yè)管理(北京)有限公司濟(jì)南分公司華潤(rùn)萬象生活有限公司（以下簡(jiǎn)稱：華潤(rùn)萬象生活，股票代碼1209.HK）系世界500強(qiáng)企業(yè)華潤(rùn)集團(tuán)旗下業(yè)務(wù)單元華潤(rùn)置地的成員公司，是中國(guó)領(lǐng)先的物業(yè)管理及商業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)商。華潤(rùn)萬象生活堅(jiān)持圍繞“成為客戶信賴和喜愛的城市品質(zhì)生活服務(wù)商”的企業(yè)愿景，憑借卓越的運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力、豐富的生態(tài)資源及強(qiáng)大的一體化會(huì)員體系，致力打造“全業(yè)態(tài)、全客戶、全產(chǎn)品與全服務(wù)”的城市品質(zhì)生活服務(wù)平臺(tái)。華潤(rùn)萬象生活以“非凡萬象”為品牌理念，秉持“用智慧服務(wù)引領(lǐng)城市品質(zhì)生活，提升空間資產(chǎn)價(jià)值”的價(jià)值主張，通過非凡人文、非凡科技、非凡空間以及非凡生態(tài)，賦予城市和生活非凡的氣質(zhì)，以品質(zhì)成就非凡萬象。
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