職位描述
銷售客服淘寶/天貓售前客服售后客服電子商務(wù)新零售零售/批發(fā)
·免費(fèi)提供早、中餐（節(jié)省7、800元），薪資優(yōu)，氛圍好，適合長期穩(wěn)定發(fā)展！
·工作地點(diǎn)：濟(jì)南市高新區(qū)三慶齊盛廣場5號樓1203-1204室
·工作時(shí)間：8：30—18：00，中午休息一個(gè)小時(shí)，無夜班。月輪休4天，節(jié)假日輪休。
薪資待遇：
試用期5000左右，業(yè)務(wù)掌握后，公司會分配老客戶給你，薪資7000+，服務(wù)客戶能力越強(qiáng)，銷售能力越強(qiáng)薪資越高，上不封頂。現(xiàn)有的老員工薪資普遍1萬+。
福利待遇：
1、早、中午管飯（每月800元+的標(biāo)準(zhǔn)）、租房補(bǔ)貼 每月500元-700元；
2、繳納五險(xiǎn)一金；
3、年終獎、團(tuán)建、節(jié)日禮物、下午茶
崗位基本要求：
1、有半年以上淘寶天貓拼多多等一類電商客服經(jīng)驗(yàn)。
2、有銷售能力、渴望成長、渴望通過銷售來提高工資收入
3、能熟練使用OFFICE、wps等辦公軟件
崗位職責(zé)：
1、通過阿里巴巴千牛服務(wù)客戶（占工作時(shí)間的70%）+銷售工作（占工作時(shí)間的30%）。
2、客服工作：通過千牛和客戶溝通，協(xié)助客戶下單；幫助客戶解決售前、售后問題；和快遞對接，處理快遞的延誤、丟失、改地址等問題；ERP系統(tǒng)的訂單審核；店鋪后臺客戶的售后、退款處理。
3、銷售工作：服務(wù)客戶的同時(shí)對老客戶進(jìn)行深挖，推薦新品，客戶回訪，來提高銷售額
工作地點(diǎn)
濟(jì)南歷下區(qū)三慶·齊盛廣場1005
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