【崗位職責(zé)】
1、與既有的客戶(hù)和潛在的客戶(hù)及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。
2、高效認(rèn)知和掌握銷(xiāo)售線索。
3、代表酒店參加國(guó)際及國(guó)內(nèi)的銷(xiāo)售活動(dòng)。
4、發(fā)揮創(chuàng)造力,為酒店的產(chǎn)品及部門(mén)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
5、仔細(xì)計(jì)劃與客戶(hù)的會(huì)面,對(duì)預(yù)定的客戶(hù)實(shí)施客戶(hù)關(guān)系管理,完成銷(xiāo)售目標(biāo)。
6、在所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)區(qū)域內(nèi),監(jiān)視和報(bào)告市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者的情況。
7、準(zhǔn)備銷(xiāo)售報(bào)告,確保市場(chǎng)及客戶(hù)信息的準(zhǔn)確性,以便于工作的跟進(jìn)。
8、積極地傳播產(chǎn)品信息,在負(fù)責(zé)的市場(chǎng)內(nèi)營(yíng)造酒店的知名度。
9、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi),與市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)一起計(jì)劃銷(xiāo)售攻勢(shì),并確保其實(shí)現(xiàn)。
10、主動(dòng)參與,完成各種銷(xiāo)售報(bào)告。
11、協(xié)助計(jì)劃和配合銷(xiāo)售活動(dòng)。
12、協(xié)助配合開(kāi)發(fā)制作所有酒店促銷(xiāo)材料。
13、管理客戶(hù)檔案數(shù)據(jù)庫(kù),手工或以電腦更新客戶(hù)檔案。
14、不斷地對(duì)下屬員工給子持續(xù)建議及支持。
【任職要求】
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷,酒店管理、銷(xiāo)售等相關(guān)專(zhuān)業(yè),具備酒店前臺(tái)、銷(xiāo)售、公關(guān)等相關(guān)部門(mén)的工作經(jīng)歷,或者至少兩年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
2.需要具備較強(qiáng)的客戶(hù)服務(wù)意識(shí),能夠管理維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,制定長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃?。
3.需要具備良好的溝通能力和交際技巧,能夠與客戶(hù)建立良好的關(guān)系,并具備組織、溝通、協(xié)調(diào)能力?。