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寫字樓物業(yè)客服主管

4000-6000元
  • 西安碑林區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

現(xiàn)場客服物業(yè)管理
下屬物業(yè)公司
商業(yè)區(qū)
工作內(nèi)容：
1.制定和執(zhí)行客服策略、政策和程序；
2.監(jiān)督、培訓(xùn)和評估客服團(tuán)隊；
3.處理客戶投訴和復(fù)雜問題；
4.分析客戶反饋，推動服務(wù)改進(jìn)；
5.與其他部門合作，協(xié)同解決客戶問題；
6.管理客服預(yù)算和資源。
崗位要求：
1.本科及以上學(xué)歷，5年以上客服或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗；
2.出色的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力；
3.優(yōu)秀的溝通和問題解決能力；
4.對客戶服務(wù)有深刻理解和熱情。

工作地點

西安碑林區(qū)世貿(mào)大廈小區(qū)-A座寫字樓22層2203室

職位發(fā)布者

黃小鳳/人事經(jīng)理

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公司Logo陜西和平房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司
陜西和平房地產(chǎn)（集團(tuán)）公司、是集地產(chǎn)開發(fā)與銷售、建筑施工、廣告?zhèn)髅?、餐飲酒店、商業(yè)零售為一體的多元化集團(tuán)公司。作為集團(tuán)核心產(chǎn)業(yè)的陜西和平房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司，成立于1993年，注冊資本1000萬元、公司員工人數(shù)80余人，是陜西省最早成立的房地產(chǎn)開發(fā)非公有制企業(yè)之一。二十多年來，累計房地產(chǎn)開發(fā)面積100多萬平方米，總資產(chǎn)10億元，安置下崗職工1000余人，先后為千余人提供過就業(yè)崗位完成了5000戶居民的安居工程。公司先后創(chuàng)造了數(shù)十億元的企業(yè)佳績，并為國家交納稅費一億余元；為社會捐贈善款五百余萬元。和平地產(chǎn)公司成立以來，成功開發(fā)了翠花新村、和平商貿(mào)大廈、世貿(mào)大廈、居仁苑、世貿(mào)大廈二期、上德苑等項目，其中世貿(mào)大廈被列為西安市“地標(biāo)建筑”。和平地產(chǎn)多次被評為省房地產(chǎn)開發(fā)骨干企業(yè)、省優(yōu)秀房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、省經(jīng)濟突出貢獻(xiàn)企業(yè)、省十佳消費者信得過單位等榮譽稱號。近期我公司將與西安市人社局聯(lián)合承建“西安絲綢之路經(jīng)濟帶人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園”，旨在引導(dǎo)人力資源服務(wù)創(chuàng)新，完善服務(wù)鏈條，擴大服務(wù)供給，提升服務(wù)的能力和水平。園區(qū)將以公共服務(wù)、資源外包、企業(yè)孵化、市場培育等為主要功能，為經(jīng)濟發(fā)展提供產(chǎn)業(yè)化、信息化、規(guī)范化、國際化人力資源服務(wù)。現(xiàn)公司誠聘英才，歡迎加入我們的團(tuán)隊！
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