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崗位內(nèi)容描述
1. 項目管理體系建設(shè)
建立并推動項目管理流程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的落地實施，確保項目管理的標(biāo)準(zhǔn)化和一致性
持續(xù)優(yōu)化項目管理方法論，包括項目啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和關(guān)閉各階段的流程
設(shè)計并維護(hù)項目管理工具和模板，支撐項目團(tuán)隊高效執(zhí)行
2. 客戶現(xiàn)場支持
駐場客戶現(xiàn)場，及時響應(yīng)和處理各類技術(shù)需求與問題
協(xié)助管理云平臺運維團(tuán)隊的日常工作，組織協(xié)調(diào)團(tuán)隊內(nèi)部專項工作
嚴(yán)格遵守客戶及云服務(wù)商的各項制度規(guī)范，確保工作高標(biāo)準(zhǔn)實施
3. 知識管理與持續(xù)改進(jìn)
組織項目復(fù)盤，總結(jié)優(yōu)秀實踐與經(jīng)驗教訓(xùn)，形成組織資產(chǎn)沉淀
建設(shè)并維護(hù)項目案例庫，支撐組織項目管理能力提升
通過數(shù)據(jù)分析洞察問題和改進(jìn)點，優(yōu)化管理機(jī)制和流程
能力要求描述
1. 基本條件
學(xué)歷要求：大學(xué)本科及以上學(xué)歷，計算機(jī)、軟件工程、信息管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
工作經(jīng)驗：2年以上IT/互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)項目管理工作經(jīng)驗
證書要求：PMP/PgMP/Scrum認(rèn)證或其他項目管理認(rèn)證者優(yōu)先考慮
2. 專業(yè)能力
熟悉項目管理知識體系(PMBOK)和敏捷開發(fā)方法
具備大型復(fù)雜項目的全生命周期管理經(jīng)驗，能協(xié)調(diào)跨團(tuán)隊、多業(yè)務(wù)域項目
掌握云計算基礎(chǔ)知識，了解主流云平臺產(chǎn)品和服務(wù)
熟練使用項目管理工具(如Jira、禪道等)和辦公軟件(Excel、PPT、Visio等)
3. 核心素質(zhì)
溝通協(xié)調(diào)：具備出色的跨部門、跨角色溝通能力，能有效推動問題解決
分析能力：較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析和經(jīng)營分析能力
抗壓能力：能在高強(qiáng)度工作環(huán)境下保持高效執(zhí)行，具備目標(biāo)導(dǎo)向的問題解決能力
服務(wù)意識：能夠接受長期派駐客戶現(xiàn)場工作，具有良好的客戶服務(wù)意識