崗位內(nèi)容：
1、 了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，售后指導和服務工作，建立良好的客戶關系；
2、 熟練運用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實問題；與相關部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通；
3、 安裝、調(diào)試公司的軟件和硬件產(chǎn)品，進行產(chǎn)品解決方案的安裝測試演示；
4、熟悉人臉通道閘機安裝優(yōu)先考慮
5、有售前技術支持經(jīng)驗優(yōu)先考慮
任職資格：
1、 具有電子、通信、計算機等相關專業(yè)的大專及以上文憑，熟悉SQL數(shù)據(jù)庫優(yōu)先
2、 有1年以上的售后或客服經(jīng)驗，具備工程項目管理經(jīng)驗；
3、 具有較好的動手能力，可進行產(chǎn)品安、裝調(diào)試和技術指導；
4、 具備良好的客戶服務意識與團隊合作精神，勤奮踏實，較強的應變能力、口頭表達與溝通能力；
5、 有較強的推廣和維護協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務流程；
6、 工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心；