1、客戶項(xiàng)目操盤咨詢:對(duì)接酒業(yè)、美業(yè)、大健康等客戶新零售項(xiàng)目需求,提供專業(yè)操盤策略咨詢,涵蓋模式設(shè)計(jì)、流程規(guī)劃、資源匹配等方案,指導(dǎo)客戶落地執(zhí)行。?
。?
2、項(xiàng)目跟進(jìn)與優(yōu)化:跟蹤客戶項(xiàng)目操盤全流程,監(jiān)測(cè)轉(zhuǎn)化升單數(shù)據(jù),及時(shí)調(diào)整策略解決問(wèn)題,保障項(xiàng)目效果達(dá)標(biāo)。?
3、客戶溝通與維護(hù):定期與客戶同步項(xiàng)目進(jìn)展,收集反饋,提供后續(xù)優(yōu)化建議,維護(hù)良好合作關(guān)系。
4、促進(jìn)復(fù)購(gòu)升單:深度挖掘客戶升單需求,提高復(fù)購(gòu)轉(zhuǎn)化。
崗位要求:
1、3 年以上新零售行業(yè)操盤或項(xiàng)目咨詢經(jīng)驗(yàn),有酒業(yè)、大健康、美業(yè)項(xiàng)目操盤者優(yōu)先。?
2、精通新零售模式(如線上線下融合、私域運(yùn)營(yíng)、社群營(yíng)銷等),能為客戶提供專業(yè)的操盤策略咨詢。?
3、了解新零售行業(yè)趨勢(shì)、主流工具及玩法,具備獨(dú)立策劃并推動(dòng)項(xiàng)目落地的能力。?
4、具備良好的溝通表達(dá)與談判能力,能精準(zhǔn)把握客戶需求并提供解決方案。?