崗位職責:
1、負責對醫(yī)院的醫(yī)用氣體系統(tǒng)維保服務(wù)項目進行全面管理,與院方溝通協(xié)調(diào),確保日常的巡檢、維保、保養(yǎng)等服務(wù)實施到位;
2、制訂醫(yī)用氣體系統(tǒng)的的巡檢、維護、保養(yǎng)計劃,合理安排工作,督導服務(wù)團隊人員按時按質(zhì)完成計劃;
3、帶領(lǐng)員工嚴格按照公司要求開展工作,確保維保服務(wù)質(zhì)量 ;
4、 致力于提升服務(wù)人員的維修技能水平提升,帶領(lǐng)團隊攻克維保服務(wù)中的技術(shù)難題,合理安排技能培訓,形成人才梯隊;
5、充分利用和積極協(xié)調(diào)內(nèi)外資源,提升設(shè)備維修效率,提高客戶滿意度; 確保維保服務(wù)作業(yè)安全有序運行;
6、公司及領(lǐng)導安排的其他事項。
任職要求:
1、大專及以上學歷,醫(yī)療器械、機電一體化、計算機科學、電子工程等相關(guān)專業(yè);
2、具備5年以上醫(yī)療行業(yè)售后服務(wù)經(jīng)驗,2-3年醫(yī)療行業(yè)項目團隊管理經(jīng)驗,有醫(yī)用氣體系統(tǒng)的施工及售后服務(wù)經(jīng)驗尤佳;
3、較好的客戶關(guān)系管理和溝通能力,具有成本控制意識;
4、較好的發(fā)現(xiàn)問題和解決問題能力,良好的學習能力及創(chuàng)新意識。