一、崗位職責
1、推單發(fā)貨:區(qū)分訂單產(chǎn)品是否為重件和輕件進行分開推單,推單之后需要逐一審核單據(jù),避免串單
2、交期回復:在系統(tǒng)中查看訂單交期并及時回復客戶
3、交期跟進:對客戶的訂單,按照客戶需求日期跟進和協(xié)調(diào),直到產(chǎn)品發(fā)貨,尤其是著急訂單,特殊情況需要到客戶現(xiàn)場
4、異常事件對接:對于跟進訂單過程中出現(xiàn)的異常情況,做好跟進和記錄,內(nèi)部改善推進;
5、預測訂單梳理:對于客戶后期的預測訂單,在系統(tǒng)中及時做單據(jù)備貨,并跟進客戶后續(xù)下單情況
6、其他:客戶新型號圖片上傳到客戶系統(tǒng)、領導交代的其他事項等
二、崗位特性
1、該崗位會涉及到偶爾去客戶現(xiàn)場(頻率不高,平均一周最多一次,地點在吳江),有車有駕照優(yōu)先考慮
2、該崗位為6天制(周六需處理急件需求)
3、該崗位為客戶導向的服務型崗位,需要具備極強的責任心、細心和服務意識
4、該崗位需要與公司內(nèi)部多個部門進行溝通協(xié)調(diào),包括生產(chǎn)、倉儲、物流等,需要具備良好的跨部門協(xié)作能力和流程把控能力
三、我們拒絕:
× 尋求安逸、缺乏進取心的人
× 不愿意接受新事物、不愿意主動學習的人
× 缺乏服務意識、親和力不足的人
× 缺乏抗壓能力、情緒管理能力差的人
× 缺乏成果意識、工作態(tài)度消極的人
四、我們提供:
√ 具有競爭力的薪酬待遇,包括基本工資+績效+年終獎
√ 完善的培訓體系,幫助新員工快速成長。
√ 廣闊的職業(yè)發(fā)展空間,公平的晉升機會。
√ 舒適的辦公環(huán)境和積極向上的團隊氛圍。
√ 豐富的員工福利,包括五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利等。
期待您的加入!