【崗位職責】
10. 負責天貓旗艦店 / 專賣店日常運營，包括商品上新、標題優(yōu)化、類目布局、櫥窗推薦，維護店鋪權重；
11. 策劃天貓大促活動（618、七夕、雙 11、雙 12、nv 王節(jié)）及日常營銷活動（聚劃算、淘金幣、天天特賣），制定活動方案、預算分配及效果追蹤；
12. 運營天貓內容矩陣（逛逛、直播、微淘），策劃短視頻、圖文內容，提升粉絲活躍度及品牌粘性；
13. 匯總生意參謀店鋪數(shù)據(jù)（流量、轉化、客單價），形成跟蹤報表，并據(jù)此提出優(yōu)化商品結構及運營策略的相關建議，對接天貓平臺小二，完成平臺要求工作；
14. 維護店鋪 DSR 評分、投訴處理及客戶關系管理，提升用戶復購率。
【任職要求】
15. 大專及以上學歷，電子商務、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先；
16. 1年以上天貓平臺運營經(jīng)驗（有品牌店鋪、類目 TOP 店運營經(jīng)驗者優(yōu)先），熟悉天貓平臺規(guī)則及營銷體系；
17. 具備內容運營意識，了解天貓逛逛、直播等內容渠道的運營邏輯，能獨立策劃內容選題；
18. 熟練使用生意參謀、天貓營銷工具，具備數(shù)據(jù)驅動的運營思維及優(yōu)化能力；
19. 具備良好的溝通協(xié)調能力，能對接品牌方、平臺小二、達人資源，抗壓能力強。