職位描述
全白班
1、負(fù)責(zé)處理每日來源于平臺(tái)、客服等各渠道的相關(guān)疑難問題
2、分析問題找到根本原因并給予對應(yīng)的處理方案
3、跟進(jìn)問題案件的處理進(jìn)展，做好收尾工作
4、提供對應(yīng)的業(yè)務(wù)支持，解答客戶業(yè)務(wù)問題
5、日常做好表格匯總，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性
6、其他上級安排的臨時(shí)工作
任職要求：
大專以上學(xué)歷 溝通良好 思維敏捷
20-30周歲 有客服及客訴經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2、分析問題找到根本原因并給予對應(yīng)的處理方案
3、跟進(jìn)問題案件的處理進(jìn)展，做好收尾工作
4、提供對應(yīng)的業(yè)務(wù)支持，解答客戶業(yè)務(wù)問題
5、日常做好表格匯總，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性
6、其他上級安排的臨時(shí)工作
任職要求：
大專以上學(xué)歷 溝通良好 思維敏捷
20-30周歲 有客服及客訴經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
工作地點(diǎn)
皇姑區(qū)沈陽信悅匯-A2座1204
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天津晟鑫達(dá)信息技術(shù)有限公司天津晟鑫達(dá)是一家以信息技術(shù)、企業(yè)管理咨詢服務(wù)與交易促成等業(yè)務(wù)于一體的服務(wù)型企業(yè)。創(chuàng)立于2013年10月15日，自公司成立以來，一直堅(jiān)持不斷提升服務(wù)品質(zhì)和客戶價(jià)值，以全方位、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。公司秉承著：“專業(yè)、誠信、創(chuàng)新、用心”的企業(yè)理念，不斷傾聽和滿足用戶需求，引導(dǎo)并超越用戶需求，贏得用戶尊敬。在服務(wù)上，我們將用真誠去感動(dòng)每一位客戶，感染每一位員工，同時(shí)用專業(yè)精神去贏得未來。在員工發(fā)展方面，我們將構(gòu)建強(qiáng)大的企業(yè)文化和員工成長保障體系，用文化和制度去吸引大量優(yōu)秀人才的加盟，通過專業(yè)的培訓(xùn)來協(xié)助員工成長，用良好的晉升制度幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃。
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