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前臺(tái)客服
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接待患者并進(jìn)行有效溝通，根據(jù)需求提供咨詢服務(wù)，安排患者就診時(shí)間。
2、做好顧客接待服務(wù)，倒茶端水、打印表格、預(yù)檢分診。財(cái)務(wù)相關(guān)做過(guò)更佳。
3、負(fù)責(zé)整理患者檔案資料，做患者的電話回訪及跟蹤工作。
4、形象氣質(zhì)好，口才好，親和力強(qiáng)，善干與人溝通，能承受一定的工作壓力。
5、處理現(xiàn)場(chǎng)的突發(fā)情況。
6、有經(jīng)驗(yàn)協(xié)助醫(yī)生維護(hù)新客戶及老客戶。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷，口腔醫(yī)學(xué)、醫(yī)療美容專業(yè)優(yōu)先，熟悉了解口腔專業(yè)知識(shí)優(yōu)先。
2、一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷最好，有口腔行業(yè)或整形行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、熱愛(ài)服務(wù)工作，具備較好的親和力和溝通表達(dá)能力，聲音甜美，普通話標(biāo)準(zhǔn)。
4、有一定的溝通表達(dá)能力，熟悉顧客的心理狀態(tài)。
5、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)，工作有激情，勇于承擔(dān)壓力。
收起全部^
職位福利：五險(xiǎn)、績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、餐補(bǔ)、有住宿、帶薪年假、每年1-2調(diào)薪、員工旅游
職位亮點(diǎn)：氛圍好 有發(fā)展 有前景