崗位職責(zé):
1.按照老板的要求處理辦公室日常事務(wù),整理資料,考勤管理等事項(xiàng);
2、通過接聽電話的形式,溝通處理用戶下單及售后問題
3、收集用戶反饋的建議,協(xié)助項(xiàng)目不斷的完善產(chǎn)品功能
4、了解用戶需求,用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù),提高服務(wù)滿意度
任職要求:
1、高職及以上學(xué)歷,18-30歲。
2、熟練使用辦公軟件,打字熟練,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語言表達(dá)條理清晰。
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、應(yīng)變能力和承壓能力