職位描述
健康險(xiǎn)醫(yī)療險(xiǎn)保險(xiǎn)
職位亮點(diǎn)：入職即繳納五險(xiǎn)一金，不含銷(xiāo)售性質(zhì)，周末雙休，室內(nèi)辦公無(wú)需外出，環(huán)境優(yōu)美，按國(guó)家法定節(jié)假日休息。
工作內(nèi)容：
1.通過(guò)電話(huà)或在線(xiàn)服務(wù)，為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)解答；
2.受理客戶(hù)信息需求或理賠業(yè)務(wù)，安撫客戶(hù)情緒，準(zhǔn)確記錄客戶(hù)問(wèn)題對(duì)接負(fù)責(zé)人繼續(xù)跟進(jìn)；
3.根據(jù)業(yè)務(wù)需求，按時(shí)按量完成下達(dá)的外呼任務(wù)。
任職資格：
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，熟練EXCEL表格，保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2.反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及理解能力，具有親和力
3. 有責(zé)任心，具有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)為用戶(hù)考慮為出發(fā)點(diǎn)解答用戶(hù)問(wèn)題；
薪資范圍：稅前6200，入職即買(mǎi)五險(xiǎn)一金。
工作時(shí)間：9:00-18:00，周末雙休。
工作內(nèi)容：
1.通過(guò)電話(huà)或在線(xiàn)服務(wù)，為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)解答；
2.受理客戶(hù)信息需求或理賠業(yè)務(wù)，安撫客戶(hù)情緒，準(zhǔn)確記錄客戶(hù)問(wèn)題對(duì)接負(fù)責(zé)人繼續(xù)跟進(jìn)；
3.根據(jù)業(yè)務(wù)需求，按時(shí)按量完成下達(dá)的外呼任務(wù)。
任職資格：
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，熟練EXCEL表格，保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2.反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及理解能力，具有親和力
3. 有責(zé)任心，具有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)為用戶(hù)考慮為出發(fā)點(diǎn)解答用戶(hù)問(wèn)題；
薪資范圍：稅前6200，入職即買(mǎi)五險(xiǎn)一金。
工作時(shí)間：9:00-18:00，周末雙休。
工作地點(diǎn)
北京西城區(qū)平安大廈11樓
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職位發(fā)布者
陳明/人事總監(jiān)
三日內(nèi)活躍立即溝通
深圳市前海潤(rùn)楊金融服務(wù)有限公司
深圳市潤(rùn)迅電話(huà)商務(wù)有限公司是國(guó)內(nèi)規(guī)模最大、率先通過(guò)ISO9001國(guó)際認(rèn)證資質(zhì)的人力資源外包服務(wù)商、同時(shí)也是最早投入專(zhuān)業(yè)呼叫中心及金融服務(wù)外包的供應(yīng)商。為響應(yīng)國(guó)務(wù)院建立前海深港金融創(chuàng)新合作區(qū)的號(hào)召，把握行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，潤(rùn)迅公司于2013年10月25日正式成立了深圳市前海潤(rùn)楊金融服務(wù)有限公司，作為前海潤(rùn)楊金融公司專(zhuān)屬金融服務(wù)品牌，專(zhuān)注服務(wù)金融客戶(hù)，致力于打造銀行客戶(hù)服務(wù)一站式解決方案！潤(rùn)迅公司成立于1997年，注冊(cè)資金2000萬(wàn)元，現(xiàn)擁有員工30000多人。全國(guó)擁有超過(guò)27個(gè)分公司。1998年率先通過(guò)ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證。中國(guó)最早的金融業(yè)務(wù)服務(wù)外包供應(yīng)商之一。中國(guó)最早的呼叫中心服務(wù)外包供應(yīng)商之一。中國(guó)最早的人力資源服務(wù)外包供應(yīng)商之一。目前是國(guó)內(nèi)最大的綜合客戶(hù)服務(wù)提供商。業(yè)務(wù)涉及電信、金融保險(xiǎn)、旅游、IT、家電、制藥和汽車(chē)等領(lǐng)域。依托潤(rùn)迅公司在中國(guó)市場(chǎng)積累的全方位的服務(wù)營(yíng)運(yùn)經(jīng)驗(yàn)，及其在國(guó)內(nèi)服務(wù)行業(yè)獨(dú)樹(shù)一幟的品牌管理、服務(wù)管理和技術(shù)管理，潤(rùn)楊金融在吸收先進(jìn)金融服務(wù)理念的基礎(chǔ)上，積極總結(jié)金融服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，從團(tuán)隊(duì)搭建，課程打造，團(tuán)隊(duì)提升，服務(wù)固化逐步形成一套獨(dú)有的適合現(xiàn)有國(guó)情銀行管理理念和運(yùn)營(yíng)體系。潤(rùn)楊經(jīng)過(guò)多年的不懈努力，潤(rùn)楊公司已發(fā)展成為國(guó)內(nèi)最大、最專(zhuān)業(yè)的金融服務(wù)外包商之一。具有專(zhuān)項(xiàng)的金融業(yè)務(wù)流程外包等經(jīng)營(yíng)范圍的資質(zhì)，并且在1998年率先通過(guò)ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證。公司在北京、上海、昆明、廣州和深圳建立了具有國(guó)際先進(jìn)水平的聯(lián)網(wǎng)空中理財(cái)呼叫平臺(tái)，為國(guó)內(nèi)外金融客戶(hù)提供全方位金融服務(wù)外包。
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