一、職位描述
1、制定銷售計(jì)劃:
(1)根據(jù)銷售年度/月度銷售目標(biāo),分解到客戶;
(2)根據(jù)目標(biāo)客戶畫像,承接與選擇適合拓展的目標(biāo)客戶。
(3)基于客戶分析,制定客戶級(jí)的銷售目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃;
2、客戶開發(fā)與維護(hù) :
(1)基于客戶銷售計(jì)劃,制定客戶關(guān)系管理計(jì)劃。
(2)提升客戶滿意度及客戶信任度。
3、風(fēng)險(xiǎn)管理:
(1)管理客戶合同,對(duì)訂單評(píng)審、出貨、對(duì)賬、開票、回款節(jié)點(diǎn)掌握管理辦法;
(2)及時(shí)響應(yīng)客戶的需求和投訴,提高客戶滿意度;
(3)統(tǒng)計(jì)客戶投訴的分布情況,優(yōu)化訂單流程,從源頭控制風(fēng)險(xiǎn)。
二、 培養(yǎng)方式:
1、生產(chǎn)基層從事6-8個(gè)月的輪崗實(shí)習(xí)鍛煉;
2、在公司工程部進(jìn)行2-3個(gè)月的實(shí)習(xí)培訓(xùn);
3、培訓(xùn)課程:華為最新項(xiàng)目管理、銷售管理等課件、銷售實(shí)操課程、工藝基礎(chǔ)課程等。
三、任職資格
1、專業(yè):化工、材料、電子/計(jì)算機(jī)、機(jī)電一體化、電氣工程及其自動(dòng)化、電子信息工程等,可接受應(yīng)屆畢業(yè)生。
2、要求:英語(yǔ)6級(jí),聽說讀寫能力俱佳。
3、素養(yǎng):具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及團(tuán)隊(duì)合作精神,踏實(shí)穩(wěn)健,積極向上,并能承受較大工作壓力。