職位描述
售前客服
崗位內(nèi)容：
1. 管理并協(xié)調(diào)客服團(tuán)隊(duì)，確保高效的服務(wù)水平和問(wèn)題解決能力
2. 制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，并根據(jù)需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù)，制定改進(jìn)計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，提高客戶滿意度
4. 與其他部門(mén)合作，共同解決客戶問(wèn)題并實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
任職要求：
1. 具備3年以上客戶服務(wù)或客戶支持經(jīng)驗(yàn).
2. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。
3. 具備領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作和高效工作。
1. 管理并協(xié)調(diào)客服團(tuán)隊(duì)，確保高效的服務(wù)水平和問(wèn)題解決能力
2. 制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，并根據(jù)需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù)，制定改進(jìn)計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，提高客戶滿意度
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1. 具備3年以上客戶服務(wù)或客戶支持經(jīng)驗(yàn).
2. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。
3. 具備領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作和高效工作。
工作地點(diǎn)
沈陽(yáng)和平區(qū)誠(chéng)大數(shù)碼國(guó)際廣場(chǎng)2A50室
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職位發(fā)布者
張先生/經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
沈陽(yáng)志誠(chéng)盛業(yè)科技有限公司本公司于2011年開(kāi)始創(chuàng)建成立，公司業(yè)務(wù)主要涉及：互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)開(kāi)發(fā)、計(jì)算機(jī)軟硬件及外輔設(shè)備、安防工程施工金融等五大板塊公司尊崇“踏實(shí)、拼搏、責(zé)任”的企業(yè)精神，并以誠(chéng)信、共贏、開(kāi)創(chuàng)經(jīng)營(yíng)理念，創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境，以全新的管理模式，完善的技術(shù)，周到的服務(wù)，卓越的品質(zhì)為生存根本，我們始終堅(jiān)持用戶至上用心服務(wù)于客戶?。」竟芾砣诵曰l(fā)展，工作氣氛非常輕松，對(duì)每一位新來(lái)的員工都具有公平發(fā)展的晉升空間！由于公司再次擴(kuò)大規(guī)模現(xiàn)需現(xiàn)招聘業(yè)務(wù)人員，商務(wù)人員，行政內(nèi)勤、客服人員、儲(chǔ)備干部等職位，屆時(shí)歡迎你的加入！
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