【崗位名稱】休娛部服務(wù)員/餐飲服務(wù)員
【基本要求】
1、休娛部服務(wù)員:45歲以下,能用智能手機(jī)。能適應(yīng)濕熱環(huán)境及長(zhǎng)時(shí)間站立行走。吃苦耐勞,眼勤手快,具備良好的溝通能力。
2、餐飲服務(wù)員:45歲以下,有服務(wù)意識(shí),有餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn),適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間走動(dòng)、彎腰收餐。主動(dòng)巡臺(tái),不等游客招呼才動(dòng)手。
【工作內(nèi)容】
休娛部服務(wù)員:
1、接待指引,主動(dòng)迎接游客,指引更衣室、淋浴間、休息區(qū)及餐飲點(diǎn)位置。
2、提醒游客妥善保管手牌及個(gè)人物品,協(xié)助處理失物招領(lǐng)。
3、及時(shí)響應(yīng)游客求助(如找小孩、尋人廣播、索要浴巾等)。
4、制止游客在休息區(qū)吸煙、躺椅上占座等不文明行為。
5、及時(shí)補(bǔ)充紙巾、沐浴露、拖鞋等客用品。
6、隨時(shí)清理區(qū)域積水、垃圾,保持地面干爽整潔,防止滑倒。
7、發(fā)現(xiàn)淋浴設(shè)備、吹風(fēng)機(jī)、躺椅損壞時(shí),立即上報(bào)維修。
餐飲服務(wù)員:
1、在游客用餐完畢離座后,撤走臟盤(pán)、剩菜及空瓶,送至洗碗間。
2、每客一走立即清理桌面殘?jiān)?,擦干水漬,擺放新餐具,確保翻臺(tái)效率。
3、 隨時(shí)清掃掉落食物、飲品,遇水漬立即用干拖把處理,防止滑倒。
4、巡查熱菜、水果、飲料等檔口,餐量低于1/3時(shí)立即通知廚房加餐,嚴(yán)禁空盤(pán)。
5、指引游客就座,提醒“看管好手牌、手機(jī)”,提供兒童椅等協(xié)助。
6、解答洗手間、出口、取餐區(qū)位置等問(wèn)題,處理輕微客訴。
【工作時(shí)間】
24小時(shí)輪班,8:00-9:00-20:00-21:00(根據(jù)班次和崗位不同,上班時(shí)間略有差異)每天工作12小時(shí),一周一次輪班
【工作地點(diǎn)】
重慶市九龍坡區(qū)奧體運(yùn)動(dòng)街71號(hào)(喲比水世界)
【薪資】
前三天自離開(kāi)無(wú)工資,試用期:3600元/月,轉(zhuǎn)正3600元/月+200全勤(試用期3個(gè)月 )
【福利】
包吃住(四餐),試用期過(guò)后,第3-6個(gè)月為考核期,考核期合格后可購(gòu)買(mǎi)社保。