職位描述
帶薪培訓(xùn)早十晚七電子商務(wù)
工作內(nèi)容：
通過外呼與商家溝通，主要承接商家疑難/投訴等問題并結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求、商家反饋，持續(xù)進(jìn)行溝通反饋，確保問題的最終完結(jié)。
持續(xù)跟進(jìn)商家問題的解決，包括但不限于根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)流程跟進(jìn)、與業(yè)務(wù)相關(guān)方溝通個(gè)例問題處理方案等。
在處理問題過程中，結(jié)合商家反饋發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)卡點(diǎn)、對此進(jìn)行收集推動，促進(jìn)流程/工具的優(yōu)化，提升商家體驗(yàn)。
崗位要求：
有較好的溝通應(yīng)變能力，能夠結(jié)合業(yè)務(wù)要求與商家反饋?zhàn)霾粩嗟膮f(xié)調(diào)，增強(qiáng)商家的認(rèn)可度。
有較強(qiáng)的抗壓能力，坐席需要保障自己情緒平穩(wěn)的同時(shí)，與商家積極溝通，促進(jìn)問題的最終解決。
有學(xué)習(xí)總結(jié)能力，不斷的自主學(xué)習(xí)能力。
了解抖音購物、直播、平臺開店優(yōu)先。
10:00-19:00，月休8天，雙休
底薪+浮動績效，綜合4000-5000
入職購買五險(xiǎn)一金，帶薪培訓(xùn)，節(jié)日禮包，提供完整的晉升通道。
上班地址：新長海職場(長沙市岳麓區(qū)文軒路27號，麓谷企業(yè)廣場A2棟2層 慧博云通
工作地點(diǎn)
長沙岳麓區(qū)慧博云通公司
入職公司信息
- 入職公司: 慧博云通科技股份有限公司
- 公司地址: 長沙岳麓區(qū)湖大路5棟中建國際智慧谷
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗(yàn)通過。
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三日內(nèi)活躍立即溝通
四川杰成人力資源服務(wù)有限公司杰成人力資源集團(tuán)（英文簡稱“JC”）于2011年成立于中國重慶，是中國西南地區(qū)領(lǐng)先的專業(yè)人力資源外包服務(wù)機(jī)構(gòu)，憑借強(qiáng)大的運(yùn)營能力和極致的服務(wù)理念名列行業(yè)前茅。集團(tuán)主營業(yè)務(wù)有：人事外包、制造外包、靈活用工以及大學(xué)生就業(yè)能力培養(yǎng)，同時(shí)積極涉足校企聯(lián)合辦學(xué)等相關(guān)領(lǐng)域，為超過500家大中型企業(yè)提供了專業(yè)的人力資源外包等相關(guān)服務(wù)。目前，集團(tuán)外派雇員已超過10000人，年均輸送量在50000人以上，累計(jì)安置就業(yè)人員已超過200000人次，得到客戶和雇員的一致好評。經(jīng)過多年的探索與發(fā)展，杰成已建立起一條集“資源渠道開發(fā)—資源優(yōu)化配置—資源服務(wù)—方案解決”于一體的專業(yè)BPO服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，在重慶、成都、貴陽、蘇州等城市建立起分/子公司，在重慶、四川聯(lián)合開辦了職業(yè)學(xué)校。目前集團(tuán)有多家人力資源外包運(yùn)營實(shí)體公司：重慶思博人力資源服務(wù)有限公司，重慶杰成服務(wù)外包股份有限公司，重慶杰成合力服務(wù)外包有限公司，重慶云陽匯智服務(wù)外包有限公司，貴州杰成合力服務(wù)外包有限公司，重慶柚丁科技有限公司等。杰成人力資源集團(tuán)擁有一支文化水平高、專業(yè)能力強(qiáng)、積極向上的管理隊(duì)伍--由擁有多年人力資源服務(wù)行業(yè)、法律行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的高端人才組成的運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)、專家顧問團(tuán)隊(duì)，為客戶提供量身定制的人力資源外包服務(wù)綜合解決方案，有效地幫助客戶管理和降低人力成本，使其專注于核心事務(wù)從而提升核心競爭力。
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