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更新于 9月3日
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國(guó)航票務(wù)文員+上5休2+可實(shí)習(xí)

4000-7000元
  • 成都成華區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 校園
  • 招6人

職位描述

電話客服接受實(shí)習(xí)生無(wú)銷售性質(zhì)六險(xiǎn)一金咨詢服務(wù)
純接聽(tīng)，無(wú)業(yè)績(jī)要求
崗位職責(zé)（預(yù)約面試）
在線接聽(tīng)處理95583客戶服務(wù)熱線，為旅客提供國(guó)內(nèi)客票訂票、改期、退票、簽轉(zhuǎn)及其他業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù)。
任職資格
1、大專及以上學(xué)歷，接受應(yīng)屆生、25屆實(shí)習(xí)生，不要求工作經(jīng)驗(yàn)；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰；
3、打字速度35字/分鐘以上; 熟悉一般辦公軟件；
4、積極主動(dòng)，有責(zé)任心，有較強(qiáng)的傾聽(tīng)、溝通能力。
上班時(shí)間
8小時(shí)工作制，上五休二，月休6-9天（根據(jù)旅游淡旺季定）
薪資福利
1、培訓(xùn)期帶薪培訓(xùn)，給予生活補(bǔ)貼80/天，按照出勤天數(shù)計(jì)算，另有全勤獎(jiǎng)100，培訓(xùn)期間表現(xiàn)不同給予不同現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，平均下來(lái)培訓(xùn)期有100-110/天；
2、試用期一個(gè)月，到手工資一般在3200-3500，根據(jù)上崗后接聽(tīng)量多少（每接聽(tīng)一個(gè)電話都有提成）多勞多得；試用期結(jié)束可以晉升到會(huì)員組、國(guó)際組；
3、轉(zhuǎn)正進(jìn)入國(guó)內(nèi)組：固定底薪+夜班補(bǔ)貼+工齡補(bǔ)貼+計(jì)件工資+差錯(cuò)獎(jiǎng)勵(lì)+各類獎(jiǎng)金，到手平均工資在5000-8000，根據(jù)接聽(tīng)量、訂票量多少，多勞多得，上不封頂。
正式上崗開(kāi)始享受五險(xiǎn)+住房公積金+生日祝賀+節(jié)日慰問(wèn)+帶薪 年假+年底福利+優(yōu)秀員工帶薪旅游，公司為員工提供良好的晉升機(jī)會(huì)。
無(wú)論晉升或內(nèi)部轉(zhuǎn)職，入職滿1年均開(kāi)始計(jì)算工齡工資 。
每年定期組織員工開(kāi)展相關(guān)主題的競(jìng)賽活動(dòng)、每月光榮綻放，季度/年度優(yōu)秀員工表彰獎(jiǎng)勵(lì)、年度優(yōu)秀員工帶薪旅游等。
職位晉升：公司為優(yōu)秀者提升暢通的職業(yè)晉升通道
1、管理線：（運(yùn)營(yíng)）客服代表→組長(zhǎng)→領(lǐng)班→助理→主管
（排班/管控）客服代表→排班/管控 （QA）客服代表→質(zhì)檢/業(yè)務(wù)
（培訓(xùn)）客服代表→兼職培訓(xùn)師→專職培訓(xùn)師
2、專家線：客服代表→二星級(jí)員工→三星級(jí)員工→四星級(jí)員工→五星 級(jí)員工→專家坐席（每季度一次晉升機(jī)會(huì)）
3、國(guó)際化發(fā)展：國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)技能組→會(huì)員業(yè)務(wù)技能組→國(guó)際業(yè)務(wù)技能組 →小語(yǔ)種票務(wù)組→全技能票務(wù)組（每季度1-2次晉升機(jī)會(huì)）
上班地點(diǎn)：成都市成華區(qū)新鴻路195號(hào)5樓國(guó)航

工作地點(diǎn)

成都成華區(qū)中國(guó)國(guó)際航空公司

入職公司信息

  • 入職公司: 四川天翼呼叫科技有限公司
  • 公司地址: 成都成華區(qū)新鴻路街道新鴻路195號(hào)四川天翼呼叫科技有限公司
  • 公司人數(shù): 1000-9999人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。

職位發(fā)布者

李女士/招聘專員

昨日活躍
立即溝通
公司Logo四川杰成人力資源服務(wù)有限公司
杰成人力資源集團(tuán)（英文簡(jiǎn)稱“JC”）于2011年成立于中國(guó)重慶，是中國(guó)西南地區(qū)領(lǐng)先的專業(yè)人力資源外包服務(wù)機(jī)構(gòu)，憑借強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)能力和極致的服務(wù)理念名列行業(yè)前茅。集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)有：人事外包、制造外包、靈活用工以及大學(xué)生就業(yè)能力培養(yǎng)，同時(shí)積極涉足校企聯(lián)合辦學(xué)等相關(guān)領(lǐng)域，為超過(guò)500家大中型企業(yè)提供了專業(yè)的人力資源外包等相關(guān)服務(wù)。目前，集團(tuán)外派雇員已超過(guò)10000人，年均輸送量在50000人以上，累計(jì)安置就業(yè)人員已超過(guò)200000人次，得到客戶和雇員的一致好評(píng)。經(jīng)過(guò)多年的探索與發(fā)展，杰成已建立起一條集“資源渠道開(kāi)發(fā)—資源優(yōu)化配置—資源服務(wù)—方案解決”于一體的專業(yè)BPO服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，在重慶、成都、貴陽(yáng)、蘇州等城市建立起分/子公司，在重慶、四川聯(lián)合開(kāi)辦了職業(yè)學(xué)校。目前集團(tuán)有多家人力資源外包運(yùn)營(yíng)實(shí)體公司：重慶思博人力資源服務(wù)有限公司，重慶杰成服務(wù)外包股份有限公司，重慶杰成合力服務(wù)外包有限公司，重慶云陽(yáng)匯智服務(wù)外包有限公司，貴州杰成合力服務(wù)外包有限公司，重慶柚丁科技有限公司等。杰成人力資源集團(tuán)擁有一支文化水平高、專業(yè)能力強(qiáng)、積極向上的管理隊(duì)伍--由擁有多年人力資源服務(wù)行業(yè)、法律行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的高端人才組成的運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)、專家顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，為客戶提供量身定制的人力資源外包服務(wù)綜合解決方案，有效地幫助客戶管理和降低人力成本，使其專注于核心事務(wù)從而提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
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