崗位職責?:
1、深度挖掘國際物流大客戶需求,提供端到端物流解決方案(海運 / 空運 / 海外倉);?
2、維護現有客戶,定期跟進反饋,及時解決物流異常問題,協調訂艙、運輸、倉儲、清關等環(huán)節(jié),確保項目按時交付,處理突發(fā)問題并優(yōu)化成本;?
3、參與項目全周期的運營與落地,從需求對接階段介入,制定運輸路線、倉儲布局、清關優(yōu)化等全周期執(zhí)行方案;?
4、協調內外部資源解決運輸延誤、清關滯港等問題,同步項目進度,確保高效交付;?
5、作為項目對接人,通過拜訪、復盤深化客戶信任,挖掘新增線路、增值服務等潛在業(yè)務,妥善處理投訴,推動合作規(guī)模增長。?
任職要求?:
1、本科及以上學歷,國際物流、貿易、商務英語等相關專業(yè)優(yōu)先;?
2、3 年以上國際物流銷售 / 客服經驗,熟悉海運 / 空運操作流程,有貨代客戶資源者優(yōu)先;?
3、擅長商務溝通與談判,能快速建立客戶信任,抗壓能力強;?
4、有大客戶跟進經驗者優(yōu)先,具備完整的國際物流項目全周期運營落地案例者優(yōu)先;?
5、過往業(yè)績中體現出主動開拓客戶的案例,敢于挑戰(zhàn)高業(yè)績目標。